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# Cupones
Los cupones son códigos que aplican beneficios durante el checkout.
Fenicio ofrece tres tipos de cupones:
* [**Cupones de descuento**](/descuentos/cupones/cupon-de-descuento.md) **➡** Admiten distintas configuraciones para acciones promocionales. Aplican solo a los productos adquiridos. El envío se cobra, salvo que se configure **Envío gratis**. El descuento puede ser un monto fijo o un porcentaje.
* [**Cupones de devolución**](/descuentos/cupones/cupon-de-devolucion.md) **➡** Funcionan como saldo a favor del comprador. Se aplican al total de la compra, incluido el envío. Son de uso único y el saldo no utilizado se pierde. Debes indicar el monto total de la devolución.
* [**Cupones de promoción**](/descuentos/cupones/cupon-promocion.md) **➡** Activan una promoción creada en **Marketing → Promociones** con el disparador **Cupón**. La promoción define el **Tipo**, **Aplica** y los **Ítems** alcanzados. Luego, en **Cupones promoción**, configura el código, la vigencia, los usos y las demás condiciones.
{% hint style="info" %}
**Importante:** el cupón de promoción no define el beneficio. Solo activa la promoción asociada.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
Para gestionar otra modalidad de cupón, contacta a Soporte.
{% endhint %}
## Listado de cupones
> :mouse\_three\_button: Ingresa a la opción **Marketing ➡ Cupones** del menú principal.\
> :key: Rol requerido **➡** **Descuentos**.
Esta pantalla muestra todos los cupones del sistema. La tabla incluye:
* Código, tipo y porcentaje o monto de descuento.
* Válido desde.
* Válido hasta.
* Usuarios asignados.
* Grupos de productos a los que aplica.
* Usos: efectivos y máximos. Enlaza al [historial de usos](/descuentos/cupones.md#historial-de-usos-del-cupon).
* Estado de habilitación.
También incluye estos controles:
* **On ➡** Muestra y permite cambiar el estado de habilitación.
* :pencil2: **Botón de edición ➡** Permite editar el cupón.
* :wastebasket: **Botón Eliminar ➡** Permite eliminar el cupón.
### Filtro de cupones
Filtra el listado por estado de habilitación, tipo y uso del cupón.
También puedes buscar por código o por datos del usuario. La búsqueda incluye al usuario asignado y al comprador.
## Historial de usos del cupón
:mouse\_three\_button: Haz clic en el indicador de usos del cupón. También puedes abrir la pestaña **Historial de usos** desde su pantalla de edición.
Esta pantalla muestra cada uso del cupón, con:
* Número de la venta en la que fue utilizado.
* Fecha de la venta. Enlaza al [detalle de la venta](/ventas/detalle-de-una-venta.md).
* Usuario comprador.
* Monto total de la venta.
* Monto descontado por el cupón.
* Monto del envío.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://guia.fenicio.help/descuentos/cupones.md?ask=&goal=
```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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