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# Cupón de devolución

## Creación y edición de un cupón devolución <a href="#creacion-y-edicion-de-un-grupo-de-productos" id="creacion-y-edicion-de-un-grupo-de-productos"></a>

:mouse\_three\_button: Haz clic en el botón **Nuevo cupón ➡ Cupón devolución**, arriba a la derecha o en el botón de edición de un cupón de descuento existente.

Los campos disponibles al crear o editar un cupón devolución son:

* **Código ➡** Es el código del cupón, que debe ingresarse en el checkout para aplicarse. Sólo letras, números y los caracteres: "\_ # +". Entre 3 y 32 caracteres (este código es el que deberá comunicarse al usuario para que pueda acceder al descuento).
* **Moneda ➡** Moneda del descuento.
* **Monto ➡** Monto de la devolución o crédito otorgado.
* **No aplica al envío** **➡** Indicar si el cupón de devolución no debe aplicarse al costo de envío.
* **Usuario ➡** Permite restringir el cupón para ser utilizado únicamente por un usuario de la tienda online. Si no se indica ninguno, el cupón será válido para cualquier usuario que lo utilice.
* **Descripción ➡** Breve descripción del cupón, condiciones, etc. Es visible al cliente en el checkout, luego de ingresarse el cupón.
* **Válido desde ➡** Fecha y hora desde la cual comenzará a ser válido el cupón descuento. Si no se indica, el descuento será válido a partir del momento de su creación o de su activación manual.
* **Válido hasta ➡** Fecha y hora hasta la cual será válido el cupón. Si no se indica, continuará válido hasta su eliminación o desactivación manual.
* Activa la opción **Habiltar** y haz clic en **Guardar** para confirmar los cambios.

{% embed url="<https://youtu.be/cAoJKWYG0b4>" %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://guia.fenicio.help/descuentos/cupones/cupon-de-devolucion.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.