Administrar y probar promociones
Desde el panel de promociones podés consultar las promociones creadas, revisar su estado y realizar acciones sobre ellas.
Ingresá a:
Marketing ➡ Promociones
Desde este panel podés:
Buscar y filtrar promociones.
Consultar su estado y próxima activación.
Probar una promoción.
Editar.
Clonar.
Archivar.
Eliminar, cuando corresponda.
Revisar el panel
El panel permite identificar rápidamente las promociones creadas y su situación actual.
Entre la información disponible podés encontrar:
Nombre.
Tipo.
Aplica.
Estado.
Próxima activación.
También podés utilizar los filtros disponibles para localizar una promoción.
Probar una promoción
Antes de dejar una promoción activa para los compradores, recomendamos verificar que responda como esperás.
Utilizá Probar promociones para simular las condiciones de la promoción.
Podés validar, por ejemplo:
Productos que participan.
Productos que no participan.
Cantidades.
SKU incluidos o excluidos.
Compra mínima.
Máximo descuento.
Fecha y horario.
Disparador, cuando corresponda.
Probá como mínimo tres situaciones
No cumple
Armá una compra que no alcance alguna de las condiciones.
Resultado esperado: la promoción no se aplica.
Cumple exactamente
Armá una compra con las cantidades y condiciones configuradas.
Resultado esperado: la promoción se aplica.
Supera la condición
Agregá más unidades o un importe superior al requerido.
Resultado esperado: verificá que el comportamiento coincida con la configuración realizada.
Esto es especialmente importante en promociones por cantidad, 2x1, 3x2 y descuentos escalonados.
Probar una fecha futura
Si la promoción todavía no comenzó, podés definir temporalmente un cronograma unas horas hacia adelante y utilizar Probar promociones para simular ese período.
Después de validar el resultado, volvé a Cronograma y dejá la vigencia definitiva:
Iniciar inmediatamente, si corresponde.
Fecha y hora de finalización.
Sin finalización, si corresponde.
Editar una promoción
Desde el panel podés ingresar nuevamente a una promoción para modificar su configuración cuando esté permitido.
Dependiendo del uso que haya tenido la promoción, otras modificaciones también pueden quedar restringidas.
Si necesitás una configuración diferente y la promoción existente no permite el cambio, podés crear una nueva o utilizar Clonar, según corresponda.
Clonar una promoción
Utilizá Clonar cuando quieras crear una nueva promoción a partir de una configuración existente.
Es útil cuando necesitás:
Repetir una acción comercial con otras fechas.
Cambiar productos.
Ajustar cantidades.
Crear una variante de una promoción anterior.
Después de clonar, revisá toda la configuración antes de guardar, especialmente:
Tipo.
Disparador.
Aplica.
Ítems.
Valores.
Cronograma.
Esto evita arrastrar condiciones que ya no correspondan.
Archivar una promoción
Si una promoción ya no debe utilizarse, podés archivarla.
Archivar permite retirarla del uso habitual sin eliminar su historial.
Eliminar una promoción
La eliminación está disponible únicamente cuando la promoción no fue utilizada.
Si ya tuvo uso, no podrá eliminarse. En esos casos, utilizá Archivar cuando necesites retirarla.
Antes de activar una promoción
Verificá:
Que los productos correctos estén incluidos.
Que los productos incorrectos queden fuera.
Que las cantidades funcionen como esperás.
Que el descuento o nuevo precio sea correcto.
Que la compra mínima y máximo descuento funcionen.
Que las fechas y horarios sean correctos.
Que el disparador responda correctamente.
Si la promoción es escalonada, probá también cada uno de los escalones y los valores intermedios.
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