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Crear una promoción

Crear una promoción

En esta guía vas a crear una promoción siguiendo el mismo orden que aparece en Fenicio:

Configuración Ítems Cronograma Guardar Probar

Antes de empezar, conviene tener claro:

  • Qué querés ofrecer.

  • Qué productos deben participar.

  • Qué cantidad se necesita.

  • Si el descuento se aplica por producto o sobre todo el conjunto.

  • Cuándo estará vigente.

Si todavía no sabés qué combinación de Tipo, Aplica e Ítems necesitás, consultá Promociones frecuentes.


1

Ingresá a Promociones

Ingresá a: Marketing Promociones. Seleccioná Nueva promoción.

2

Completá configuración

En la primera pestaña vas a definir cómo se aplicará la promoción.

Completá primero:

  1. Disparador

  2. Tipo

  3. Aplica

Si necesitás recordar qué significa cada opción, consultá Cómo funcionan las promociones Configuración.

3

Elegí el Disparador

Seleccioná qué debe ocurrir para que Fenicio evalúe la promoción.

Si querés que…
Seleccioná

Se evalúe automáticamente según las condiciones de la compra

Automático

El comprador tenga que ingresar un código

Cupón

Solo determinados clientes puedan acceder

Cliente

Dependa de una forma de envío o retiro

Envío

Para conocer en detalle cómo funciona cada opción, consultá Cómo funcionan las promociones Disparador.

4

Elegí el Tipo

Seleccioná qué querés hacer con el precio:

  • Porcentaje

  • Monto fijo

  • Nuevo precio

Si partís de una idea comercial como “quiero una unidad gratis”, “segunda unidad al 50 %” o “todo a $1.000”, consultá Promociones frecuentes para ver la configuración base.

Para conocer en detalle cómo funciona cada opción, consultá Cómo funcionan las promociones Tipo.

5

Elegí Aplica

Seleccioná:

  • Por ítem

  • A toda la promo

La elección define dónde vas a ingresar el valor de la promoción.

Si elegís Por ítem

El Descuento o Nuevo precio se configura después dentro de cada Ítem.

Si elegís A toda la promo

El valor se configura directamente en Configuración.

Según el Tipo seleccionado vas a ver:

  • Porcentaje descuento

  • Descuento

  • Nuevo precio

En este caso, los Ítems solo definen qué productos y cantidades forman parte de la promoción.

Si necesitás entender mejor esta diferencia, consultá Cómo funcionan las promociones → Aplica.

6

Completá las condiciones generales

Revisá los campos disponibles:

  • Moneda

  • Máximo descuento

  • Compra mínima

  • Acumula con

No es necesario modificar todos los campos en todas las promociones.

Para conocer qué hace cada uno, consultá Cómo funcionan las promociones → Otras condiciones.

7

Configurá los Ítems

Pasá a la pestaña Ítems.

Acá definís:

  • Qué productos participan.

  • Qué cantidad se necesita.

  • Qué filtros deben cumplir.

  • Qué SKU se incluyen o excluyen.

  • Cómo se relacionan distintos Ítems.

  • El descuento o nuevo precio, cuando la promoción es Por ítem.

8

Agregá los Ítems que necesites

Para crear un nuevo bloque de condiciones, seleccioná +.

Cada vez que necesites agregar otro tipo de artículo o una condición diferente, podés agregar otro Ítem.

9

Definí la cantidad

La cantidad siempre debe quedar configurada dentro del Ítem.

También podés utilizar otras condiciones disponibles, como Mayor a, según el resultado que necesites.

Si no agregás filtros de producto y solo definís la cantidad, la promoción puede alcanzar productos de todo el catálogo.

10

Definí qué productos participan

Podés filtrar utilizando información disponible en tu tienda.

Por ejemplo:

  • Categoría

  • Marca

  • Característica

  • Grupo

  • Producto

  • Variante

  • Presentación

Características

Las características que podés utilizar son las que existen en tu tienda.

Por ejemplo:

Característica ➡ Color = Rojo

Si esa característica no existe en el catálogo, no estará disponible para utilizarla en la promoción.

Categoría

Las categorías también dependen de las configuradas en la tienda.

Ejemplo:

Categoría ➡ Remeras

Marca

Podés seleccionar las marcas disponibles en el catálogo.

Ejemplo:

Marca ➡ Fenicio

Grupo

Podés utilizar grupos de productos, el mismo debe crearse previamente.

Si el grupo existe pero no aparece disponible dentro de Promociones, puede faltar el código necesario para utilizarlo.

En ese caso, solicitá a Soporte que revise y agregue el código correspondiente.

Para ver más ejemplos de selección de productos, consultá Cómo funcionan las promociones → Ítems.

11

Combiná filtros cuando sea necesario

Podés utilizar más de una condición dentro del mismo Ítem.

Por ejemplo:

Cantidad = 2 + Categoría = Remeras + Marca = Fenicio + Característica = Color rojo

El cliente tiene que comprar 2 remeras de color rojo de marca Fenicio para que aplique la Promoción.

Es importante verificar que los productos que esperás incluir cumplan todos los filtros seleccionados.

Cuantos más filtros agregues, más específico será el conjunto de productos alcanzado.

12

Incluí o excluí productos específicos

También podés definir productos puntuales.

Incluir SKU

Utilizá Incluir productos si solo determinados artículos deben participar.

Ingresá cada SKU en una línea.

Ejemplo:

SKU001 SKU002 SKU003

Excluir SKU

Utilizá Excluir productos cuando querés trabajar con un conjunto amplio pero dejar determinados artículos afuera.

Por ejemplo, podés aplicar la promoción a todo el catálogo y excluir algunos SKU específicos.

13

Agregá más Ítems cuando sea necesario

Si querés incluir otro tipo de artículo, seleccioná Agregar Ítem.

Cada Ítem puede tener sus propios filtros y condiciones.

En promociones Por ítem, cada Ítem también puede tener su propio Descuento o Nuevo precio.

Los ejemplos de la guía muestran configuraciones simples. Podés agregar más Ítems si necesitás incluir otros artículos o condiciones dentro de la misma promoción.

14

O Relacioná un Ítem con otro

Cuando agregás más de un Ítem, los nuevos Ítems pueden tomar como referencia los anteriores.

Por ejemplo, desde el Ítem 2 podés indicar que debe ser:

  • Igual al producto del Ítem 1.

  • Diferente al producto del Ítem 1.

  • Igual a la variante del Ítem 1.

  • Diferente a la variante del Ítem 1.

  • Igual a la presentación del Ítem 1.

  • Diferente a la presentación del Ítem 1.

15

Configurá el Cronograma

Pasá a la pestaña Cronograma. Acá definís cuándo estará vigente la promoción.

16

Definí fecha y hora

Completá:

  • Desde

  • Hasta

Estos campos indican desde qué momento comienza a estar vigente la promoción y hasta cuándo podrá aplicarse.

También podés utilizar

  • Iniciar inmediatamente: la promoción comienza a estar vigente desde el momento en que la guardás.

  • Sin finalización: la promoción queda vigente sin una fecha de fin definida.

17

Definí los días

Podés seleccionar:

  • Todos los días

  • Días específicos

Utilizá esta opción cuando la promoción deba aplicarse solamente determinados días de la semana.

18

Revisá cronogramas anteriores

En la parte superior de la pestaña podés visualizar cronogramas que fueron configurados anteriormente.

Esto sirve para consultar períodos anteriores de vigencia y revisar fechas u horarios utilizados previamente.

19

Guardá y probá la promoción

Una vez que terminaste de configurar Configuración, Ítems y Cronograma, guardá la promoción y comprobá el resultado en la tienda.

Seleccioná Guardar.

Una vez creada, la promoción aparecerá en el panel.

Desde ahí podés:

  • Revisar su estado.

  • Ver la configuración.

  • Probar su funcionamiento.

  • Administrarla cuando corresponda.

20

Probá la promoción

No des por terminada la configuración hasta comprobar el resultado.

Si configuraste una fecha futura para probar la promoción, una vez validado el resultado volvé a Cronograma.

Excepción: actualmente, esta opción no está disponible para promociones con disparador Cupón. En ese caso, realizá la prueba desde la tienda ingresando el código del cupón asociado.

Definí la vigencia final:

  • Seleccioná Iniciar inmediatamente si querés activarla en ese momento.

  • Completá Hasta si tiene una fecha de finalización.

  • Seleccioná Sin finalización si querés dejarla activa sin fecha de cierre.

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