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# Crear una promoción
## Crear una promoción
En esta guía vas a crear una promoción siguiendo el mismo orden que aparece en Fenicio:
**Configuración** ➡ **Ítems** ➡ **Cronograma** ➡ **Guardar** ➡ **Probar**
Antes de empezar, conviene tener claro:
* Qué querés ofrecer.
* Qué productos deben participar.
* Qué cantidad se necesita.
* Si el descuento se aplica por producto o sobre todo el conjunto.
* Cuándo estará vigente.
> Si todavía no sabés qué combinación de **Tipo**, **Aplica** e **Ítems** necesitás, consultá [**Promociones frecuentes**](/descuentos/promociones-1/promociones-frecuentes.md).
***
{% stepper %}
{% step %}
## **Ingresá a Promociones**
Ingresá a: **Marketing** ➡**Promociones.** Seleccioná **Nueva promoción**.
{% endstep %}
{% step %}
## Completá configuración
En la primera pestaña vas a definir cómo se aplicará la promoción.
Completá primero:
1. **Disparador**
2. **Tipo**
3. **Aplica**
{% hint style="info" %}
Si necesitás recordar qué significa cada opción, consultá **Cómo funcionan las promociones** ➡ [**Configuración**](/descuentos/promociones-1/como-funcionan-las-promociones.md#configuracion).
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Elegí el Disparador
Seleccioná qué debe ocurrir para que Fenicio evalúe la promoción.
| Si querés que… | Seleccioná |
| ------------------------------------------------------------ | -------------- |
| Se evalúe automáticamente según las condiciones de la compra | **Automático** |
| El comprador tenga que ingresar un código | **Cupón** |
| Solo determinados clientes puedan acceder | **Cliente** |
| Dependa de una forma de envío o retiro | **Envío** |
{% hint style="info" %}
Para conocer en detalle cómo funciona cada opción, consultá **Cómo funcionan las promociones** ➡ [**Disparador**](/descuentos/promociones-1/como-funcionan-las-promociones.md#disparador).
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Elegí el Tipo
Seleccioná qué querés hacer con el precio:
* **Porcentaje**
* **Monto fijo**
* **Nuevo precio**
{% hint style="warning" %}
**Canje de puntos** está contemplado por el motor de promociones para canje de puntos masivos, pero la funcionalidad se encuentra **en desarrollo**.
{% endhint %}
> Si partís de una idea comercial como “quiero una unidad gratis”, “segunda unidad al 50 %” o “todo a $1.000”, consultá [**Promociones frecuentes**](/descuentos/promociones-1/promociones-frecuentes.md) para ver la configuración base.
Para conocer en detalle cómo funciona cada opción, consultá **Cómo funcionan las promociones** ➡ [**Tipo**](/descuentos/promociones-1/como-funcionan-las-promociones.md#tipo)**.**
{% endstep %}
{% step %}
### Elegí Aplica
Seleccioná:
* **Por ítem**
* **A toda la promo**
La elección define dónde vas a ingresar el valor de la promoción.
#### **Si elegís Por ítem**
El **Descuento** o **Nuevo precio** se configura después dentro de cada Ítem.
#### **Si elegís A toda la promo**
El valor se configura directamente en **Configuración**.
Según el Tipo seleccionado vas a ver:
* **Porcentaje descuento**
* **Descuento**
* **Nuevo precio**
En este caso, los Ítems solo definen qué productos y cantidades forman parte de la promoción.
{% hint style="info" %}
Si necesitás entender mejor esta diferencia, consultá **Cómo funcionan las promociones →** [**Aplica**](/descuentos/promociones-1/como-funcionan-las-promociones.md#aplica).
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Completá las condiciones generales
Revisá los campos disponibles:
* **Moneda**
* **Máximo descuento**
* **Compra mínima**
* **Acumula con**
No es necesario modificar todos los campos en todas las promociones.
{% hint style="info" %}
Para conocer qué hace cada uno, consultá **Cómo funcionan las promociones →** [**Otras condiciones**](/descuentos/promociones-1/como-funcionan-las-promociones.md#otras-condiciones).
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
## Configurá los Ítems
Pasá a la pestaña **Ítems**.
Acá definís:
* Qué productos participan.
* Qué cantidad se necesita.
* Qué filtros deben cumplir.
* Qué SKU se incluyen o excluyen.
* Cómo se relacionan distintos Ítems.
* El descuento o nuevo precio, cuando la promoción es **Por ítem**.
{% endstep %}
{% step %}
### Agregá los Ítems que necesites
Para crear un nuevo bloque de condiciones, seleccioná **+**.
Cada vez que necesites agregar otro tipo de artículo o una condición diferente, podés agregar otro Ítem.
{% endstep %}
{% step %}
### Definí la cantidad
La cantidad siempre debe quedar configurada dentro del Ítem.
También podés utilizar otras condiciones disponibles, como **Mayor a**, según el resultado que necesites.
Si no agregás filtros de producto y solo definís la cantidad, la promoción puede alcanzar productos de **todo el catálogo**.
{% endstep %}
{% step %}
### Definí qué productos participan
Podés filtrar utilizando información disponible en tu tienda.
Por ejemplo:
* **Categoría**
* **Marca**
* **Característica**
* **Grupo**
* **Producto**
* **Variante**
* **Presentación**
#### [Características](/productos/caracteristicas.md)
Las características que podés utilizar son las que existen en tu tienda.
Por ejemplo:
> Característica ➡ Color = Rojo
Si esa característica no existe en el catálogo, no estará disponible para utilizarla en la promoción.
#### [Categoría](/productos/categorias.md)
Las categorías también dependen de las configuradas en la tienda.
Ejemplo:
> Categoría ➡ Remeras
#### [Marca](/productos/marcas.md)
Podés seleccionar las marcas disponibles en el catálogo.
Ejemplo:
> Marca ➡ Fenicio
#### [Grupo](/productos/grupos-de-productos.md)
Podés utilizar grupos de productos, el mismo debe crearse previamente.
Si el grupo existe pero no aparece disponible dentro de Promociones, puede faltar el código necesario para utilizarlo.
En ese caso, solicitá a **Soporte** que revise y agregue el código correspondiente.
> Para ver más ejemplos de selección de productos, consultá **Cómo funcionan las promociones →** [**Ítems**](/descuentos/promociones-1/como-funcionan-las-promociones.md#items).
> {% endstep %}
{% step %}
### Combiná filtros cuando sea necesario
Podés utilizar más de una condición dentro del mismo Ítem.
Por ejemplo:
> Cantidad = 2 + Categoría = Remeras + Marca = Fenicio + Característica = Color rojo
>
> El cliente tiene que comprar 2 remeras de color rojo de marca Fenicio para que aplique la Promoción.
Es importante verificar que los productos que esperás incluir **cumplan todos los filtros seleccionados**.
{% hint style="info" %}
Cuantos más filtros agregues, más específico será el conjunto de productos alcanzado.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Incluí o excluí productos específicos
También podés definir productos puntuales.
#### **Incluir SKU**
Utilizá **Incluir productos** si solo determinados artículos deben participar.
Ingresá cada SKU en una línea.
Ejemplo:
> SKU001\
> SKU002\
> SKU003
#### **Excluir SKU**
Utilizá **Excluir productos** cuando querés trabajar con un conjunto amplio pero dejar determinados artículos afuera.
Por ejemplo, podés aplicar la promoción a todo el catálogo y excluir algunos SKU específicos.
{% endstep %}
{% step %}
### Agregá más Ítems cuando sea necesario
Si querés incluir otro tipo de artículo, seleccioná **Agregar Ítem**.
Cada Ítem puede tener sus propios filtros y condiciones.
En promociones **Por ítem**, cada Ítem también puede tener su propio **Descuento** o **Nuevo precio**.
> Los ejemplos de la guía muestran configuraciones simples. Podés agregar más Ítems si necesitás incluir otros artículos o condiciones dentro de la misma promoción.
> {% endstep %}
{% step %}
### O Relacioná un Ítem con otro
Cuando agregás más de un Ítem, los nuevos Ítems pueden tomar como referencia los anteriores.
Por ejemplo, desde el **Ítem 2** podés indicar que debe ser:
* Igual al producto del Ítem 1.
* Diferente al producto del Ítem 1.
* Igual a la variante del Ítem 1.
* Diferente a la variante del Ítem 1.
* Igual a la presentación del Ítem 1.
* Diferente a la presentación del Ítem 1.
{% hint style="warning" %}
Esto indica que el producto del Ítem 2 debe ser igual al producto base definido en el Ítem 1.
A medida que agregás más Ítems, podés seleccionar más Ítems anteriores como referencia.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
## Configurá el Cronograma
Pasá a la pestaña **Cronograma**. Acá definís cuándo estará vigente la promoción.
{% hint style="warning" %}
**Importante:** si la promoción utiliza el disparador **Cupón**, el cronograma no se configura desde Promociones. La vigencia se define desde el módulo [**Cupones promoción**](/descuentos/cupones/cupon-promocion.md).
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Definí fecha y hora
Completá:
* **Desde**
* **Hasta**
Estos campos indican desde qué momento comienza a estar vigente la promoción y hasta cuándo podrá aplicarse.
#### También podés utilizar
* **Iniciar inmediatamente:** la promoción comienza a estar vigente desde el momento en que la guardás.
* **Sin finalización:** la promoción queda vigente sin una fecha de fin definida.
{% endstep %}
{% step %}
### Definí los días
Podés seleccionar:
* **Todos los días**
* **Días específicos**
Utilizá esta opción cuando la promoción deba aplicarse solamente determinados días de la semana.
{% endstep %}
{% step %}
### Revisá cronogramas anteriores
En la parte superior de la pestaña podés visualizar cronogramas que fueron configurados anteriormente.
Esto sirve para consultar períodos anteriores de vigencia y revisar fechas u horarios utilizados previamente.
{% endstep %}
{% step %}
## Guardá y probá la promoción
Una vez que terminaste de configurar **Configuración**, **Ítems** y **Cronograma**, guardá la promoción y comprobá el resultado en la tienda.
Seleccioná **Guardar**.
Una vez creada, la promoción aparecerá en el panel.
Desde ahí podés:
* Revisar su estado.
* Ver la configuración.
* Probar su funcionamiento.
* Administrarla cuando corresponda.
{% endstep %}
{% step %}
### Probá la promoción
No des por terminada la configuración hasta comprobar el resultado.
Si configuraste una fecha futura para probar la promoción, una vez validado el resultado volvé a **Cronograma**.
{% hint style="info" %}
**Excepción:** actualmente, esta opción no está disponible para promociones con disparador **Cupón**. En ese caso, realizá la prueba desde la tienda ingresando el código del cupón asociado.
{% endhint %}
Definí la vigencia final:
* Seleccioná **Iniciar inmediatamente** si querés activarla en ese momento.
* Completá **Hasta** si tiene una fecha de finalización.
* Seleccioná **Sin finalización** si querés dejarla activa sin fecha de cierre.
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://guia.fenicio.help/descuentos/promociones-1/crear-una-promocion.md?ask=&goal=
```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
