> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guia.fenicio.help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guia.fenicio.help/descuentos/promociones-1/promociones-frecuentes.md). # Promociones frecuentes Esta página traduce una idea comercial a la configuración de Fenicio. No importa cómo se llame comercialmente la promoción. Lo importante es identificar **qué resultado querés conseguir**. Las configuraciones que se muestran son **bases de referencia**. Después tenés que definir los productos que participan mediante categoría, marca, característica, grupo, SKU, variante, presentación, inclusiones o exclusiones, según corresponda. {% hint style="info" %} **Recordá:** si elegís **Por ítem**, el valor se configura dentro del Ítem. Si elegís **A toda la promo**, el valor se configura en **Configuración**. {% endhint %} | Quiero lograr… | Tipo | Aplica | Base de configuración | | ------------------------------------- | ------------ | --------------- | ------------------------------------------------------------ | | Al comprar 2, una queda gratis | Porcentaje | Por ítem | Ítem 1 sin descuento + Ítem 2 al 100 % | | Al comprar 3, una queda gratis | Porcentaje | Por ítem | Ítem 1 cantidad 2 sin descuento + Ítem 2 cantidad 1 al 100 % | | Una unidad con 50 % | Porcentaje | Por ítem | Ítem 1 sin descuento + Ítem 2 al 50 % | | Comprar A y recibir B gratis | Porcentaje | Por ítem | Ítem A sin descuento + Ítem B al 100 % | | Aplicar 20 % a determinados productos | Porcentaje | Por ítem | 20 % dentro de los Ítems que correspondan | | Aplicar 20 % al conjunto | Porcentaje | A toda la promo | 20 % desde Configuración | | Descontar $500 por artículo | Monto fijo | Por ítem | $500 dentro de los Ítems | | Descontar $500 al conjunto | Monto fijo | A toda la promo | $500 desde Configuración | | Cada producto a $1.000 | Nuevo precio | Por ítem | Nuevo precio dentro de los Ítems | | Todo el conjunto a $1.000 | Nuevo precio | A toda la promo | Nuevo precio desde Configuración | ## **Sobre los ejemplos que siguen** Los ejemplos muestran cómo combinar **Tipo, Aplica e Ítems** según el resultado que querés conseguir. Después tenés que definir qué artículos participan mediante los filtros disponibles en tu tienda, por ejemplo: * categoría; * marca; * característica, como color o talle; * grupo; * SKU; * variante; * presentación; * productos incluidos o excluidos. También podés combinar varios filtros. En promociones **Por ítem**, podés agregar más Ítems si necesitás incluir otros artículos o condiciones. Cada Ítem puede tener su propio **Descuento** o **Nuevo precio**, según el Tipo seleccionado. *** ## Promociones por cantidad Los siguientes ejemplos utilizan **Disparador: Automático**. ### Al comprar 2 unidades, una queda gratis También puede conocerse como: * 2x1. * 2 por 1. * Llevá 2 y pagá 1. * Comprando una remera, llevá otra gratis. * Una unidad gratis al comprar otra. > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * **Cantidad:** 1. > * Sin descuento. > * Definí los productos que pueden participar. > > **Ítem 2** > > * **Cantidad:** 1. > * *Con descuento:* 100 %. > * Definí los productos que pueden participar. Si necesitás que ambas unidades correspondan al mismo producto, podés relacionar el Ítem 2 con el producto base del Ítem 1. #### Resultado Cuando el carrito cumple las condiciones configuradas, una de las dos unidades recibe 100 % de descuento. {% hint style="info" %} La selección de productos no forma parte de esta configuración base. Completá los Ítems con categoría, marca, característica, grupo, SKU u otros filtros según la promoción que quieras crear. {% endhint %} *** ### Al comprar 3 unidades, una queda gratis También puede conocerse como: * 3x2. * Llevá 3 y pagá 2. * Tercera unidad gratis. > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * Cantidad: 2. > * Sin descuento. > * Definí los productos que pueden participar. > > **Ítem 2** > > * Cantidad: 1. > * Con descuento: 100 %. > * Definí los productos que pueden participar. #### Resultado Cuando se cumplen las condiciones, dos unidades mantienen su precio y una recibe 100 % de descuento. *** ### Al comprar 2 unidades, una recibe un porcentaje de descuento También puede conocerse como: * Segunda unidad al 50 %. * Segundo producto a mitad de precio. * Segunda unidad con descuento. > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * Cantidad: 1. > * Sin descuento. > > **Ítem 2** > > * Cantidad: 1. > * Con descuento: porcentaje deseado. Ejemplo: Segunda unidad al 50 %. > **Ítem 1** > > * Cantidad: 1 > * Sin descuento > > **Ítem 2** > > * Cantidad: 1 > * Con descuento: 50 % #### Resultado Una unidad mantiene su precio y otra recibe el porcentaje configurado. El porcentaje puede ser 20 %, 30 %, 50 % u otro valor según la acción comercial. *** ### Comprar productos A y recibir productos B con descuento También puede conocerse como: * Producto de regalo. * Regalo con compra. * Producto bonificado. * Comprando A, llevá B. * Comprando 2 shampoos, llevá 1 acondicionador gratis. > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * Producto o conjunto que debe comprar el cliente. > * Cantidad requerida. > * Sin descuento. > > **Ítem 2** > > * Producto que recibe el descuento. > * Cantidad correspondiente. > * Con descuento. Ejemplo: Comprando 2 shampoos, llevá 1 acondicionador gratis. > **Ítem 1** > > * Producto: Shampoo > * Cantidad: 2 > * Sin descuento > > **Ítem 2** > > * Producto: Acondicionador > * Cantidad: 1 > * Con descuento: 100 % #### Resultado Cuando el cliente cumple la condición definida en el Ítem 1, el producto definido en el Ítem 2 recibe el descuento configurado. {% hint style="info" %} Si el producto no debe quedar gratis, reemplazá el 100 % por el porcentaje que corresponda. {% endhint %} *** #### Descuento escalonado por cantidad Utilizalo cuando querés aumentar el porcentaje de descuento a medida que aumenta la cantidad comprada. También puede conocerse como: * Descuento por volumen. * Más comprás, más descuento. * Descuento progresivo por cantidad. Ejemplo: > 2 unidades → 15 %\ > 3 unidades → 20 %\ > 4 unidades o más → 25 % {% hint style="warning" %} **Importante:** cada escalón se configura como una **promoción independiente**.\ Las promociones deben aplicar sobre **los mismos productos**, para que compitan entre sí y se aplique la de mayor beneficio. En este ejemplo, las tres promociones utilizan **Tipo: Porcentaje** y **Aplica: A toda la promo**. {% endhint %} **Promoción 1 — 2 unidades, 15 %** > *Configuración* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** A toda la promo > * **Porcentaje descuento:** 15 % > > *Ítems* > > * **Cantidad:** es igual a 2 > * Definí los productos que participan mediante marca, grupo u otros filtros disponibles. **Promoción 2 — 3 unidades, 20 %** > *Configuración* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** A toda la promo > * **Porcentaje descuento:** 20 % > > *Ítems* > > * **Cantidad:** es igual a 3 > * Definí los mismos productos que participan en la Promoción 1. **Promoción 3 — 4 unidades o más, 25 %** > *Configuración* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** A toda la promo > * **Porcentaje descuento:** 25 % > > *Ítems* > > * **Cantidad:** mayor a 3 > * Definí los mismos productos que participan en las promociones anteriores. **Resultado esperado** | Cantidad comprada | Promoción que corresponde | Descuento | | ----------------- | ------------------------- | ------------- | | 1 | Ninguna | Sin descuento | | 2 | Promoción 1 | 15 % | | 3 | Promoción 2 | 20 % | | 4 o más | Promoción 3 | 25 % | {% hint style="info" %} **Cada nivel es una promoción independiente.**\ Al aplicar sobre el mismo alcance de productos, las promociones compiten entre sí y Fenicio aplica la de mayor beneficio que corresponda. Desde **Configuración** también podés definir la convivencia de cada promoción con otros descuentos mediante **Acumula con**. {% endhint %} *** ### Descuento escalonado por monto de compra Utilizalo cuando querés aumentar el porcentaje de descuento según el importe alcanzado por la compra. También puede conocerse como: * Descuento por monto. * Descuento por total de compra. * Más gastás, más descuento. * Descuento progresivo por importe. Ejemplo: > Desde $5.000 → 10 %\ > Desde $10.000 → 20 %\ > Desde $20.000 → 30 % {% hint style="info" %} **Importante:** cada escalón se configura como una **promoción independiente**.\ En este ejemplo, las tres promociones utilizan **Tipo: Porcentaje** y **Aplica: A toda la promo**. {% endhint %} > #### Promoción 1 — desde $5.000, 10 % > > *Configuración* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** A toda la promo > * **Porcentaje descuento:** 10 % > * **Compra mínima:** $5.000 > > *Ítems* > > * Definí qué productos participan de la promoción. > > #### Promoción 2 — desde $10.000, 20 % > > *Configuración* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** A toda la promo > * **Porcentaje descuento:** 20 % > * **Compra mínima:** $10.000 > > *Ítems* > > * Definí el mismo alcance de productos o el que corresponda. > > #### Promoción 3 — desde $20.000, 30 % > > *Configuración* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** A toda la promo > * **Porcentaje descuento:** 30 % > * **Compra mínima:** $20.000 > > *Ítems* > > * Definí los productos alcanzados. #### Resultado esperado | Monto de compra | Promoción que corresponde | Descuento | | ----------------- | ------------------------- | ------------- | | Menos de $5.000 | Ninguna | Sin descuento | | $5.000 a $9.999 | Promoción 1 | 10 % | | $10.000 a $19.999 | Promoción 2 | 20 % | | $20.000 o más | Promoción 3 | 30 % | {% hint style="info" %} En este caso, el escalón se define mediante **Compra mínima**. El porcentaje se configura en **Configuración**, porque **Aplica: A toda la promo**. {% endhint %} #### Regla común para ambos ejemplos {% hint style="success" %} **Cómo leer un descuento escalonado** Cada escalón es una promoción distinta.\ Todas utilizan **Tipo: Porcentaje** y **Aplica: A toda la promo**. La diferencia está en la condición que define cada nivel: * **Por cantidad:** la condición se configura en **Ítems**. * **Por monto:** la condición se configura mediante **Compra mínima**. Los porcentajes no se cargan en los Ítems: se configuran en **Configuración**. {% endhint %} *** ## Descuentos por Porcentaje Utilizá **Porcentaje** cuando querés descontar una proporción del precio. La configuración cambia según **Aplica**. ### Aplicar un porcentaje a determinados productos > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > Dentro del Ítem: > > * Definí la cantidad. > * Definí los productos que participan. > * Seleccioná **Con descuento**. > * Ingresá el porcentaje. Ejemplo: Aplicar 20 % a determinados artículos. > **Ítem 1** > > * Cantidad: 1 > * Categoría: Remeras > * Con descuento: 20 % Podés agregar más Ítems si querés aplicar el mismo u otro porcentaje a otros productos. #### Resultado El porcentaje se calcula sobre cada Ítem que tenga descuento configurado. *** ### Aplicar un porcentaje sobre todo el conjunto > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Porcentaje > * **Aplica:** A toda la promo > * **Porcentaje descuento:** 20 % > > *Ítems* > > Los Ítems solamente definen: > > * Cantidad. > * Productos. > * Categorías. > * Marcas. > * Características. > * Grupos. > * SKU. > * Inclusiones o exclusiones. No se configura el porcentaje dentro de cada Ítem. Ejemplo: Aplicar 20 % sobre todos los productos alcanzados por la promoción. > *Configuración* > > * Porcentaje descuento: 20 % > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * Cantidad: 1 > * Categoría: Remeras > > **Ítem 2** > > * Cantidad: 1 > * Categoría: Pantalones #### Resultado Fenicio toma el conjunto alcanzado por los Ítems y calcula un único 20 % sobre ese conjunto. *** ## Descuento de Monto fijo Utilizá **Monto fijo** cuando querés descontar un importe determinado. ### Descontar un monto en determinados productos > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Monto fijo > * **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > Dentro de cada Ítem que debe recibir el descuento: > > * Definí la cantidad. > * Definí los productos. > * Seleccioná **Con descuento**. > * Ingresá el valor en **Descuento**. Ejemplo: Descontar $500 a cada artículo alcanzado. > **Ítem 1** > > * **Cantidad:** 1 > * **Categoría:** Remeras > * Con descuento > * **Descuento:** $500 Podés agregar otros Ítems con el mismo o con otro descuento. #### Resultado El monto configurado se descuenta en cada Ítem que corresponda. {% hint style="info" %} Para Monto fijo, el campo dentro del Ítem se muestra como **Descuento**. {% endhint %} *** ### Descontar un monto sobre todo el conjunto > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Monto fijo > * **Aplica:** A toda la promo > * **Descuento:** $500 #### Ítems Definí qué productos y cantidades forman parte de la promoción. Ejemplo: Descontar $500 sobre todos los productos alcanzados. > *Configuración* > > **Descuento:** $500 > > **Ítem 1** > > * **Cantidad:** 2 > * **Categoría:** Accesorios #### Resultado Fenicio descuenta $500 una única vez sobre el conjunto alcanzado. {% hint style="info" %} En **A toda la promo**, el campo **Descuento** se configura en Configuración y no dentro de los Ítems. {% endhint %} *** ## Nuevo precio Utilizá **Nuevo precio** cuando querés indicar directamente cuánto debe pagar el comprador. ### Definir un nuevo precio para determinados productos > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Nuevo precio > * **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > Dentro de cada Ítem: > > * Definí la cantidad. > * Definí los productos. > * Configurá **Nuevo precio**. Ejemplo: Todas las remeras alcanzadas quedan a $1.000 cada una. > **Ítem 1** > > * Cantidad: 1 > * Categoría: Remeras > * Nuevo precio: $1.000 Podés agregar más Ítems si querés incluir otros productos o asignarles otro nuevo precio. #### Resultado Cada Ítem alcanzado pasa a tener el nuevo precio configurado. {% hint style="info" %} Para este Tipo, el campo se llama **Nuevo precio**. No se muestra como porcentaje ni como descuento. {% endhint %} *** ### Definir un nuevo precio para todo el conjunto > *Configuración base* > > * **Disparador:** Automático > * **Tipo:** Nuevo precio > * **Aplica:** A toda la promo > * **Nuevo precio:** $1.000 #### Ítems Los Ítems definen qué productos y cantidades deben formar el conjunto. Ejemplo: Tres productos juntos cuestan $1.000. > *Configuración* > > * Nuevo precio: $1.000 > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * Cantidad: 1 > * Categoría: Remeras > > **Ítem 2** > > * Cantidad: 2 > * Categoría: Accesorios #### Resultado Cuando el conjunto cumple las condiciones, el precio total alcanzado pasa a ser $1.000. {% hint style="info" %} En **A toda la promo**, el **Nuevo precio** se configura una única vez en Configuración. {% endhint %} *** ## Utilizar estas promociones con Cupón Seleccioná: * **Disparador:** Cupón Después configurá la promoción utilizando cualquiera de las bases anteriores: * Porcentaje. * Monto fijo. * Nuevo precio. * Por ítem. * A toda la promo. En la promoción definís: 1. El nombre que se mostrará en el checkout. 2. El Tipo. 3. Aplica. 4. Los Ítems y productos alcanzados. #### Después de crear la promoción Ingresá a: **Marketing** ➡ **Cupones** ➡ [**Cupones promoción**](/descuentos/cupones/cupon-promocion.md) Creá el cupón y asociá la promoción correspondiente. Desde ahí configurás: * Código. * Descripción. * Promoción asociada. * Vigencia. * Usuarios, si corresponde. * Usos por usuario. * Usos totales. * Primera compra, si corresponde. * Estado habilitado. *** ## Aplicar estas promociones a determinados clientes Seleccioná: * **Disparador:** Cliente Este disparador permite limitar la promoción a clientes que tengan determinadas etiquetas. Primero debe estar disponible la etiqueta correspondiente mediante la integración definida en la documentación de [**consultas de etiquetas**](https://guia.fenicio.help/developers/integracion-de-comercios/servicios/consulta-de-etiquetas-de-cliente). Luego configurá: 1. La etiqueta o etiquetas. 2. El Tipo. 3. Aplica. 4. Los Ítems. 5. El Cronograma. Podés utilizar cualquiera de las configuraciones anteriores. Por ejemplo: > **Etiqueta:** empleados > > **Tipo:** Porcentaje > > **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * Categoría: Remeras > * Con descuento: 20 % O: > **Etiqueta:** cliente\_gold > > **Tipo:** Monto fijo > > **Aplica:** A toda la promo > > **Descuento:** $500 {% hint style="info" %} La etiqueta define qué clientes pueden acceder. Tipo, Aplica e Ítems determinan cómo funciona la promoción. {% endhint %} *** ## Aplicar estas promociones según envío o retiro Seleccioná: * **Disparador:** Envío Primero elegí qué formas de entrega activarán la promoción: * **Todos los Envíos** * **Todos los Retiros** * **Algunos Envíos** * **Algunos Retiros** Si seleccionás una opción parcial, elegí los envíos o sucursales que deben participar. Después configurá normalmente: 1. Tipo. 2. Aplica. 3. Ítems. 4. Cronograma. Ejemplo: > **Disparador:** Envío > > * Casa central > > **Tipo:** Monto fijo > > **Aplica:** A toda la promo > > **Descuento:** $500 Los Ítems definen qué productos deben participar. Otro ejemplo: > **Disparador:** Envío > > * Todos los Envíos > > **Tipo:** Porcentaje > > **Aplica:** Por ítem > > *Ítems* > > **Ítem 1** > > * **Categoría:** Calzado > * **Con descuento:** 10 % {% hint style="info" %} El envío o retiro funciona como condición para activar la promoción. No significa automáticamente envío gratis. {% endhint %} *** ## Regla rápida Antes de elegir un ejemplo, recordá: {% hint style="success" %} **POR ÍTEM** El valor se configura dentro de cada Ítem. **A TODA LA PROMO** El valor se configura en Configuración. Los Ítems definen qué productos y cantidades participan. {% endhint %} Los ejemplos de esta página son **configuraciones base**. Para completar la promoción, definí después el alcance real de los productos mediante los filtros disponibles en tu tienda. Si necesitás ver cómo cargar estos campos paso a paso, consultá: [**Crear una promoción**](/descuentos/promociones-1/crear-una-promocion.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://guia.fenicio.help/descuentos/promociones-1/promociones-frecuentes.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.