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# Introducción

Esta documentación tiene como propósito guiar en la integración de su sistema de fidelización con nuestro entorno. Aunque el sistema de fidelización es propio de su empresa, es necesario que adapten sus servicios según las especificaciones detalladas en este documento para garantizar una integración correcta y sin inconvenientes.

En este documento se describen los servicios que deben ser implementados por la empresa, los datos que nuestro sistema enviará y las respuestas que deben retornar, tanto en casos exitosos como ante errores.\\

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Los servicios que deben adaptarse siguiendo esta documentación son:

1. [Registro de cliente](/developers/integracion-consulta-and-canje-de-puntos/registro-de-cliente.md): La empresa debe implementar un servicio que permita registrar   \
   usuarios siguiendo la estructura especificada.
2. [Consulta de puntos](/developers/integracion-consulta-and-canje-de-puntos/consulta-de-puntos.md): El sistema debe devolver el saldo de puntos acumulados por un   \
   usuario.
3. [Canje de Puntos](/developers/integracion-consulta-and-canje-de-puntos/canje-de-puntos.md): Debe permitir la redención de puntos por parte de los usuarios y   \
   devolver las respuestas correspondientes.

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Es esencial que la empresa respete la estructura de datos, los campos requeridos, y los\
mensajes de respuesta definidos en esta documentación para asegurar una integración fluida y funcional.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://guia.fenicio.help/developers/integracion-consulta-and-canje-de-puntos/introduccion.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
