# Integraciones

Descripción de los objetos correspondientes a los modelos de datos de cada entidad manejada en esta documentación.

## Orden

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="254">Clave</th><th width="224">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>⚠️ <strong><code>numeroOrden</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Número de la orden.<br><strong>OBSOLETO.</strong> Utilizar <strong><code>idOrden</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>idOrden</code></strong></td><td>String(32)</td><td>Identificador de la orden en Fenicio.</td></tr><tr><td><strong><code>idOrdenOrigen</code></strong></td><td>String(32) | null</td><td>Identificador de la orden en su origen, en caso de haber sido generada en un origen externo a Fenicio (por ejemplo un marketplace).</td></tr><tr><td><strong><code>referencia</code></strong></td><td>String(32) | null</td><td>Identificador único de referencia con el cual se registró la orden en el sistema del comercio.</td></tr><tr><td><strong><code>estado</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#estadoorden"><strong>EstadoOrden</strong></a></td><td>Estado de la orden en Fenicio.</td></tr><tr><td><strong><code>motivoCancelacion</code></strong></td><td>String(255) | null</td><td>Texto descriptivo del motivo de la cancelación.</td></tr><tr><td><strong><code>origen</code></strong></td><td>String</td><td>Origen de la orden. Posibles valores: <strong><code>MERCADOLIBRE</code></strong>, <strong><code>CALLCENTER</code></strong>, <strong><code>WEB</code></strong>,<strong><code>PEDIDO</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaInicio</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a></td><td>Fecha de iniciada la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaAbandono</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a> | null</td><td>Fecha de abandono de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaRecuperada</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a> | null</td><td>Fecha de recuperación de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaFin</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a> | null</td><td>Fecha de finalizada la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaCancelada</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a> | null</td><td>Fecha de cancelación de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>comprador</code></strong></td><td><a href="#comprador"><strong>Comprador</strong></a></td><td>Datos del comprador.</td></tr><tr><td><strong><code>direccionFacturacion</code></strong></td><td><a href="#direccion"><strong>Direccion</strong></a> | null</td><td>Dirección de facturación de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>codigoTributario</code></strong></td><td>String(32) | null</td><td>Número de registro tributario de la empresa.</td></tr><tr><td><strong><code>razonSocial</code></strong></td><td>String(64) | null</td><td>Nombre legal de la empresa.</td></tr><tr><td><strong><code>moneda</code></strong></td><td>String(4)</td><td>Código ISO 4217 de la moneda. Ejemplo: UYU</td></tr><tr><td><strong><code>pago</code></strong></td><td><a href="#pago"><strong>Pago</strong></a> | null</td><td>Datos del pago realizado para la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>entrega</code></strong></td><td><a href="#ordenentrega"><strong>OrdenEntrega</strong></a> | null</td><td>Datos de como se entregará la orden realizada.</td></tr><tr><td><strong><code>lineas</code></strong></td><td>List&#x3C;<a href="#ordenlinea"><strong>OrdenLinea</strong></a>></td><td>Líneas de productos asociadas a la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>impuestos</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Monto total de impuestos de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>importeTotal</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Importe total final de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>observaciones</code></strong></td><td>String (255) | null</td><td>Observaciones adicionales de la orden. </td></tr><tr><td><strong><code>historialCallCenter</code></strong></td><td>List&#x3C;<a href="#eventocallcenter"><strong>EventoCallCenter</strong></a>></td><td>Historial de acciones realizadas desde call center.</td></tr><tr><td><strong><code>_idSolicitud</code></strong></td><td>string</td><td>Identificador interno de la solicitud.</td></tr></tbody></table>

## OrdenLinea

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="260.3333333333333">Clave</th><th width="219">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>nombre</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Nombre del artículo.</td></tr><tr><td><strong><code>sku</code></strong></td><td>String(128)</td><td>Código único que identifica al artículo en el sistema externo.</td></tr><tr><td><strong><code>skuFenicio</code></strong></td><td>String(128)</td><td>Código único que identifica al artículo en Fenicio.</td></tr><tr><td><strong><code>codigoPrecio</code></strong></td><td>String(16)</td><td>Código que corresponde al tipo de precio del artículo. Si el artículo corresponde a precios alternativos, se devolverá el código con el que ingresó, de lo contrario por defecto es un valor <strong><code>1</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>cantidad</code></strong></td><td>Int(4)</td><td>Cantidad de unidades compradas.</td></tr><tr><td><strong><code>cantidadRegalo</code></strong></td><td>Int(4)</td><td>Cantidad de unidades para regalo.</td></tr><tr><td><strong><code>precio</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Precio unitario de la línea.</td></tr><tr><td><strong><code>descuentos</code></strong></td><td>List&#x3C;<a href="#ordendescuento"><strong>OrdenDescuento</strong></a>> | null</td><td>Lista de descuentos aplicados a cada unidad de la línea.</td></tr><tr><td><strong><code>atributos</code></strong></td><td>Object | null</td><td>Objeto con Claves /Valores con los atributos relevantes del artículo.</td></tr></tbody></table>

## OrdenDescuento

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="260.6666666666667">Clave</th><th width="220">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>nombre</code></strong></td><td>String(32)</td><td>Nombre del descuento.</td></tr><tr><td><strong><code>codigo</code></strong></td><td>String(128)</td><td>Código del descuento.</td></tr><tr><td><strong><code>origen</code></strong></td><td>String</td><td>Origen del descuento, posibles valores: <strong><code>CUPON</code></strong>, <strong><code>PRODUCTO</code></strong>, <strong><code>MEDIO_DE_PAGO</code></strong>, <strong><code>PROMOCION</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>monto</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Monto del descuento por unidad.</td></tr></tbody></table>

## EventoCallcenter

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="262.6666666666667">Clave</th><th width="221">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>evento</code></strong></td><td>String</td><td>Evento de call center. Los posibles valores son: <strong><code>CREAR</code></strong>, <strong><code>ENVIAR</code></strong>, <strong><code>FINALIZAR</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>fecha</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a></td><td>Fecha del evento.</td></tr><tr><td><strong><code>operador</code></strong></td><td><a href="#operadorcallcenter"><strong>OperadorCallCenter</strong></a></td><td>Datos del operador asociado al evento.</td></tr></tbody></table>

## OperadorCallCenter

<table><thead><tr><th width="263.3333333333333">Clave</th><th width="224">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>nombre</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Nombre del operador.</td></tr><tr><td><strong><code>apellido</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Apellido del operador.</td></tr><tr><td><strong><code>email</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Email del operador.</td></tr></tbody></table>

## Comprador

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="246">Clave</th><th width="223">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>id</code></strong></td><td>int(32)</td><td>Identificador del comprador en Fenicio.</td></tr><tr><td><strong><code>codigo</code></strong></td><td>String(16) | null</td><td>Código del usuario.</td></tr><tr><td><strong><code>email</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Email del usuario.</td></tr><tr><td><strong><code>nombre</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Nombre del usuario.</td></tr><tr><td><strong><code>apellido</code></strong></td><td>String(255) | null</td><td>Apellido del usuario.</td></tr><tr><td><strong><code>telefono</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Teléfono del usuario en formato <strong><code>+[CODIGOPAIS][NUMERO]</code></strong>.<br>Ejemplo: <strong><code>+59899123456</code></strong></td></tr><tr><td><strong><code>genero</code></strong></td><td>String | null</td><td>Género del usuario. Valores posibles: <strong><code>M</code></strong>, <strong><code>F</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>documento</code></strong></td><td><a href="#documento"><strong>Documento</strong></a> | null</td><td>Datos del documento del usuario.</td></tr><tr><td><strong><code>extras</code></strong></td><td>Object | null</td><td>Clave / Valor de datos extras referidos al usuario. Estos datos extras son configurables por comercio.</td></tr></tbody></table>

## Documento

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="248.66666666666669">Clave</th><th width="225">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>numero</code></strong></td><td>String(32)</td><td>Número de documento.</td></tr><tr><td><strong><code>pais</code></strong></td><td>String(2)</td><td>Código ISO 3166-1 del país.</td></tr><tr><td><strong><code>tipo</code></strong></td><td>String</td><td>Tipo de documento. Valores posibles: <strong><code>PASAPORTE</code></strong>, <strong><code>DOCUMENTO_IDENTIDAD</code></strong>.</td></tr></tbody></table>

## Direccion

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="252.66666666666669">Clave</th><th width="227">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>latitud</code></strong></td><td>Numeric | null</td><td>Latitud.</td></tr><tr><td><strong><code>longitud</code></strong></td><td>Numeric | null</td><td>Longitud.</td></tr><tr><td><strong><code>pais</code></strong></td><td>String(64)</td><td>Nombre del País.</td></tr><tr><td><strong><code>estado</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Nombre del estado, provincia o departamento.</td></tr><tr><td><strong><code>localidad</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Nombre de la localidad.</td></tr><tr><td><strong><code>calle</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Nombre de la calle.</td></tr><tr><td><strong><code>numeroPuerta</code></strong></td><td>String(16)</td><td>Número de puerta.</td></tr><tr><td><strong><code>numeroApto</code></strong></td><td>String(5) | null</td><td>Número de apartamento.</td></tr><tr><td><strong><code>codigoPostal</code></strong></td><td>String(16) | null</td><td>Código postal de la dirección.</td></tr><tr><td><strong><code>observaciones</code></strong></td><td>String(255) | null</td><td>Observaciones extra de la dirección.</td></tr></tbody></table>

## Pago

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="255">Clave</th><th width="226">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>id</code></strong></td><td>Int(32)</td><td>Identificador del pago en Fenicio.</td></tr><tr><td><strong><code>idExterno</code></strong></td><td>String(255) | null</td><td>Identificador externo del medio de pago con el que se realizó.</td></tr><tr><td><strong><code>codigo</code></strong></td><td>String(32)</td><td>Código del medio de pago. Posibles valores: ver <a href="/pages/bFCMH6SrzqJpRyMofeC1"><strong>Medios de pago</strong></a>.</td></tr><tr><td><strong><code>conector</code></strong></td><td>String(32)</td><td>Tipo de conector utilizado para realizar el pago. Posibles valores: ver <a href="/pages/ZsKIqeky4isPapTLM0QW"><strong>Integradores de pago</strong></a>.</td></tr><tr><td><strong><code>estado</code></strong></td><td>String(16)</td><td>Estado del pago en Fenicio. Posibles valores: <strong><code>PENDIENTE</code></strong>, <strong><code>APROBADO</code></strong>, <strong><code>ERROR</code></strong>, <strong><code>CANCELADO</code></strong>, <strong><code>REVERSADO</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaVencimiento</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a> | null</td><td>Fecha de vencimiento del pago.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaPago</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a> | null</td><td>Fecha de confirmación de pago.</td></tr><tr><td><strong><code>fechaCancelacion</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a> | null</td><td>Fecha de cancelación del pago.</td></tr><tr><td><strong><code>cuotas</code></strong></td><td>Int(2)</td><td>Cantidad de cuotas en la que se realizó el pago.</td></tr><tr><td><strong><code>importe</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Importe total del pago.</td></tr><tr><td><strong><code>moneda</code></strong></td><td>String(4)</td><td>Código ISO 4217 de la moneda. Ejemplo: <strong><code>UYU</code></strong>.</td></tr><tr><td><strong><code>bin</code></strong></td><td>String(6) | null</td><td>Primeros 6 dígitos de la tarjeta de pago.</td></tr><tr><td><strong><code>autorizacion</code></strong></td><td>String(128) | null</td><td>Código de autorización enviado por el medio de pago.</td></tr><tr><td><strong><code>numeroTarjeta</code></strong></td><td>String(128) | null</td><td>Número de tarjeta de pago (enmascarado).</td></tr><tr><td><strong><code>terminacionTarjeta</code></strong></td><td>String(4) | null</td><td>Últimos 4 dígitos de la tarjeta de pago.</td></tr></tbody></table>

## Entrega

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="243">Clave</th><th width="224">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>tipo</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#tipoentrega"><strong>TipoEntrega</strong></a> | null</td><td>Tipo de entrega para la orden. Posibles valores: <code>RETIRO</code>, <code>ENVIO</code>.</td></tr><tr><td><strong><code>estado</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#estadoentrega"><strong>EstadoEntrega</strong></a> | null</td><td>Estado de la entrega de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>horario</code></strong></td><td><a href="/pages/KDtLV7QEXilKBMRN9Piy#franjaentrega"><strong>FranjaEntrega</strong></a> | null</td><td>Franja de horario en el que se entrega la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>destinatario</code></strong></td><td>String(255) | null</td><td>Persona que recibirá la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>direccionEnvio</code></strong></td><td><a href="#direccion"><strong>Direccion</strong></a> | null</td><td>Dirección de entrega.</td></tr><tr><td><strong><code>local</code></strong></td><td>object | null</td><td>Información del local asociado.</td></tr><tr><td><strong><code>servicioEntrega</code></strong></td><td><a href="#servicioentrega"><strong>ServicioEntrega</strong></a> | null</td><td>Servicio de entrega.</td></tr><tr><td><strong><code>codigoTracking</code></strong></td><td>String(128) | null</td><td>Código de seguimiento.</td></tr><tr><td><strong><code>etiqueta</code></strong></td><td>String(255) | null</td><td>URL del archivo de la etiqueta para adjuntar al pedido generada por el servicio encargado de la entrega.</td></tr></tbody></table>

## FranjaEntrega

<table><thead><tr><th width="266.3333333333333">Clave</th><th width="219">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>desde</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a></td><td>Fecha y hora de inicio de la franja de entrega.</td></tr><tr><td><strong><code>hasta</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#datetime"><strong>DateTime</strong></a></td><td>Fecha y hora de fin de la franja de entrega.</td></tr></tbody></table>

**Nota:** las franjas de entrega deben comenzar y terminar dentro del mismo día calendario.

## ServicioEntrega

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="250.66666666666669">Clave</th><th width="223">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>id</code></strong></td><td>Int(32)</td><td>Identificador del servicio de entrega en Fenicio.</td></tr><tr><td><strong><code>codigo</code></strong></td><td>String(64) | null</td><td>Código del servicio de entrega.</td></tr><tr><td><strong><code>nombre</code></strong></td><td>String(64)</td><td>Nombre del servicio de entrega.</td></tr></tbody></table>

## OrdenLinea

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="219.22212727864581">Clave</th><th width="255.666748046875">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>nombre</code></strong></td><td>String(255)</td><td>Nombre descriptivo del artículo en la línea de la orden.</td></tr><tr><td><strong><code>sku</code></strong></td><td>String(128)</td><td>Código único del artículo en el sistema externo o del comercio.</td></tr><tr><td><strong><code>cantidad</code></strong></td><td>Int(4)</td><td>Cantidad de unidades compradas.</td></tr><tr><td><strong><code>cantidadRegalo</code></strong></td><td>Int(4)</td><td>Cantidad de unidades para regalo.</td></tr><tr><td><strong><code>codigoPrecio</code></strong></td><td>String(16)</td><td>Código del tipo de precio aplicado al artículo. Por defecto: 1.</td></tr><tr><td><strong><code>precio</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Precio unitario de la línea.</td></tr><tr><td><strong><code>descuentos</code></strong></td><td>List&#x3C;<a href="#ordendescuento"><strong>OrdenDescuento</strong></a>> | null</td><td>Lista de descuentos aplicados a cada unidad de la línea.</td></tr><tr><td><strong><code>atributos</code></strong></td><td>Object | null</td><td>Objeto con Claves /Valores con los atributos relevantes del artículo.</td></tr></tbody></table>

## OrdenDescuento

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="260.6666666666667">Clave</th><th width="220">Tipo</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong><code>nombre</code></strong></td><td>String(32)</td><td>Nombre descriptivo del descuento.</td></tr><tr><td><strong><code>codigo</code></strong></td><td>String(128)</td><td>Código identificador del descuento.</td></tr><tr><td><strong><code>origen</code></strong></td><td><a href="/pages/LjX6E6o8pT0EpYonxgLH#origendescuento"><strong>OrigenDescuento</strong></a></td><td>Origen del descuento.</td></tr><tr><td><strong><code>monto</code></strong></td><td>Numeric</td><td>Monto del descuento aplicado a la unidad del artículo.</td></tr></tbody></table>


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