Productos en Preventa
La preventa permite publicar productos que no cuentan con disponibilidad inmediata. La forma de implementarla depende del tipo de catálogo y de la necesidad de cada tienda.
1. Opciones disponibles para Preventa
Según el comportamiento deseado, la preventa puede configurarse de las siguientes maneras:
Botón Comprar con identificación de Preventa / Preorder y fecha estimada de entrega.
Botón Consultar, que reemplaza la compra online por un contacto directo.
La gestión de envíos para productos en preventa queda a cargo de la tienda.
2. Configuración según tipo de catálogo
Catálogo con integración a ERP
La característica relacionada con la preventa (fecha, estado u opción) debe estar previamente creada en el ERP.
Una vez creada, se coordina su conexión con la tienda.
En caso de requerir una cocarda o imagen custom, también se define en esta etapa.
Catálogo manual (sin ERP)
Las características se gestionan directamente en el catálogo.
Si la característica necesaria no está disponible, se debe solicitar su creación.
Para imágenes o cocardas personalizadas, es necesario proveer el recurso gráfico.
3. Cómo avanzar con la implementación
Dado que la preventa se adapta a cada tienda, el proceso recomendado es:
Definir el comportamiento deseado (comprar, consultar, mostrar fecha).
Verificar el tipo de catálogo.
Crear un ticket a Soporte agregando toda la información definida (características, fechas, comportamiento del botón e imágenes si corresponden).
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