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# API de eventos y conversiones

Las API de eventos y conversiones permiten enviar directamente a las plataformas publicitarias las acciones que los usuarios realizan en la tienda.

A diferencia del píxel, que registra la información desde el navegador, estas integraciones envían los eventos desde el servidor. Esto ayuda a mejorar la medición y reducir la pérdida de datos provocada por bloqueadores, restricciones de cookies o problemas de conectividad.

Actualmente, Fenicio permite trabajar con:

* API de conversiones de Meta.
* Events API de TikTok.

Se recomienda utilizar el píxel junto con la API para obtener una medición más completa y mejorar la atribución de conversiones.

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## Meta: API de conversiones

La API de conversiones de Meta permite enviar los eventos generados en la tienda directamente a Meta, sin depender únicamente del píxel instalado en el navegador.

### ¿Qué necesitás?

Para realizar la configuración, necesitás contar con:

* Una cuenta de Meta Business Manager.
* Una cuenta publicitaria activa.
* Un píxel de Meta creado.
* Permisos de administrador sobre el píxel y los activos correspondientes.
* Un token de acceso para la API de conversiones.

### Credenciales necesarias

Para solicitar la configuración en Fenicio, deberás enviar:

* ID del píxel de Meta.
* Token de acceso de la API de conversiones.
* Dominio de la tienda.

{% hint style="warning" %}
El token de acceso es una credencial privada. Compartilo únicamente mediante los canales oficiales de soporte de Fenicio.
{% endhint %}

### ¿Cómo se configura?

La creación del píxel y la generación del token deben realizarse desde la plataforma de Meta.

Para consultar el paso a paso actualizado, podés seguir la documentación oficial:

* [API de conversiones de Meta](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api)
* [Guía de implementación](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/get-started)

Una vez obtenidas las credenciales, abrí un ticket al equipo de soporte de Fenicio y enviá la información solicitada.

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## TikTok: Events API

TikTok Events API es una conexión segura entre servidores que permite enviar directamente a TikTok las acciones que los usuarios realizan en la tienda.

Se recomienda utilizar **TikTok Pixel y Events API en conjunto**, ya que esta combinación permite mejorar la recopilación de eventos y reducir la pérdida de conversiones.

### ¿Qué necesitás?

Para realizar la configuración, necesitás contar con:

* Una cuenta de TikTok for Business.
* Acceso a TikTok Ads Manager.
* Una cuenta publicitaria activa.
* Un píxel de TikTok.
* Permisos para administrar el píxel.
* Un token de acceso para Events API.

### Credenciales necesarias

Para solicitar la configuración en Fenicio, deberás enviar:

* ID del píxel de TikTok.
* Token de acceso de Events API.
* Dominio de la tienda.

{% hint style="warning" %}
El token de acceso es una credencial privada. Compartilo únicamente mediante los canales oficiales de soporte de Fenicio.
{% endhint %}

#### Si ya tenés un píxel de TikTok

1. Ingresá a TikTok Ads Manager.
2. Accedé al **Administrador de eventos**.
3. Seleccioná el píxel asociado a tu tienda.
4. Ingresá a **Configuración**.
5. Buscá la sección correspondiente a **Events API**.
6. Generá el token de acceso.
7. Guardá el ID del píxel y el token generado.

#### Si vas a crear un píxel nuevo

1. Ingresá a TikTok Ads Manager.
2. Accedé al **Administrador de eventos**.
3. Seleccioná la opción para conectar una fuente de datos web.
4. Completá la información solicitada sobre tu tienda.
5. En el método de conexión, seleccioná **Pixel + Events API**.
6. Continuá con los pasos indicados por TikTok.
7. Generá el píxel y el token de acceso.
8. Guardá el ID del píxel y el token generado.

Una vez obtenidas las credenciales, abrí un ticket al equipo de soporte de Fenicio y enviá la información solicitada.

Para conocer más detalles sobre el funcionamiento y la configuración, consultá la [documentación oficial de TikTok Events API](https://ads.tiktok.com/help/article/events-api).


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# Agent Instructions
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