# Te Devuelvo ## Integración Te Devuelvo es una plataforma uruguaya que automatiza devoluciones y cambios en tiendas online. Permite que los clientes soliciten devoluciones 24/7 mediante un botón en tu ecommerce; coordinan la recolección con couriers, generan etiquetas y permiten gestionar todo desde un panel online. La herramienta proporciona métricas en tiempo real sobre devoluciones y tendencias de comportamiento del cliente. Integración rápida (24‑48 h) y cobertura en todo Uruguay, con costos y retiro a cargo del comprador salvo cuando el error es del vendedor. ## Contacto comercial 🤵Gonzalo Aratti - - +598 95 293 913 ## Requerimientos y proceso para alta El cliente debe contactar al equipo de Te Devuelvo para solicitar las IP de conexión con Fenicio. Luego, debe incluir esta información en un ticket dirigido al equipo de soporte de Fenicio y solicitar la habilitación de las mismas para API V1, así como también la colocación de un botón con un hipervínculo dentro del sitio. ## Más información [Sitio de Te Devuelvo](https://www.tedevuelvo.com/) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://guia.fenicio.help/integraciones-y-herramientas/fidelizacion-beneficios-y-mas/te-devuelvo.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.