# ClicOH

## Cobertura

* :flag\_ar: Argentina
* :flag\_co: Colombia 
* :flag\_mx: México

## Integración

### Alta del servicio

1. El comercio debe comunicarse con ClicOH vía:​
   * 📥 **➡** <acroquer@clicoh.com> (Andrés Croquer)
   * 📞 **➡** +5493517705284
2. Una vez que el comercio obtenga su contrato con ClicOH, podrá abrir un ticket de soporte solicitando a Fenicio el alta de la integración.
3. Fenicio se comunicará con ClicOH para solicitar los datos necesarios para la integración:
   * Usuario (usuario brindado por ClicOH)
   * Contraseña (contraseña brindada por ClicOH)
   * Dirección de origen (dirección de remitente de los envíos)
   * Código postal de origen (código postal del remitente de los envíos)
   * Id de producto (identificar de producto de ClicOH en caso de usar producto único)
4. Luego de tener los datos solicitados en el punto 3, Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio logístico.

### Habilitación <a href="#habilitacion" id="habilitacion"></a>

Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:

1. Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "ClicOH".
2. Completar la configuración del tipo de envío según corresponda, y habilitarlo. Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.

{% hint style="warning" %}
Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.
{% endhint %}

## Funcionalidades disponibles <a href="#funcionalidades-disponibles" id="funcionalidades-disponibles"></a>

* [​Despachar envío​](/logistica/servicios-de-entrega.md#despachar-envio-pago-aprobado-o-pago-contraentrega)
* [Actualizar estado de entrega](/logistica/servicios-de-entrega.md#actualizar-estado-de-entrega)
* [Obtener historial de eventos](/logistica/servicios-de-entrega.md#obtener-historial-de-eventos)
* [Mapa de seguimiento en tiempo real](/logistica/servicios-de-entrega.md#mapa-de-seguimiento-en-tiempo-real)
* [Costo de envío variable](/logistica/servicios-de-entrega.md#costo-de-envio-variable)
* [Validar disponibilidad del servicio por localidad](/logistica/servicios-de-entrega.md#validar-disponibilidad-del-servicio-por-localidad)

## Modalidad disponible <a href="#modalidades" id="modalidades"></a>

Las siguientes son las modalidades de envío para ClicOH disponibles para ser usadas en Fenicio:

Normal

## Configuraciones específicas <a href="#configuraciones-especificas" id="configuraciones-especificas"></a>

Por defecto se genera 1 bulto (con un "`idProducto`" único) por cada despacho.

{% hint style="info" %}
En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).
{% endhint %}

## Franjas de entrega

ClicOH no soporta definir franjas de entrega en ninguna de sus modalidades.

## Recursos y consultas frecuentes <a href="#recursos-y-consultas-frecuentes" id="recursos-y-consultas-frecuentes"></a>

​[Sitio web de ClicOH](https://clicoh.com/)


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```
GET https://guia.fenicio.help/integraciones-y-herramientas/operacion-de-la-tienda/servicios-de-entrega/clicoh.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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