# Coordinadora

## Cobertura

* :flag\_co: Colombia (todo el territorio)

## Integración

### Alta del servicio

1. El comercio debe comunicarse con un asesor comercial de Coordinadora vía:
   * 📥 **➡** <https://www.coordinadora.com/contactenos/>
   * &#x20;📞 **➡** +57 310 315 7444
2. Una vez que el comercio obtenga su contrato con Coordinadora, podrá abrir un ticket de soporte solicitando a Fenicio el alta de la integración.
3. Fenicio se comunicará con Coordinadora para solicitar los datos necesarios para la integración:
   * Key correspondiente a la API (APIKEY brindado por Coordinadora)
   * Usuario (usuario brindado por Coordinadora)
   * Clave de guías (clave asignada para el envío de guías a la versión 1.6.)
   * Clave de rastreo (clave asignada para el rastreo de guías en la versión 1.5.)
   * Cliente Identificador (id del cliente que indica el acuerdo con que se va a liquidar)
   * División (división del cliente)
   * NIT (nit del remitente que se desea utilizar)
   * Nombre (nombre del remitente)
   * Dirección (dirección del remitente)
   * Teléfono (teléfono del remitente)
   * Código Dane (código dane de la ciudad del remitente)
   * Tipo de cuenta (tipo de cuenta que debe generarse al realizar el despacho)
     * Flete pago
     * Cuenta corriente
     * Paga en destino
   * Tipo de rotulo (tipo de rotulo que debe generarse al realizar el despacho)
     * Genérico (6cm x 15cm, papel adhesivo)
     * Genérico 10x10 (10cm x 10cm, papel adhesivo)
     * Genérico tercio de pagina (6cm x 15xm, papel bond, tamaño carta)
     * Genérico media pagina (10cm x 10cm, papel bond, tamaño carta)
     * Genérico cuarto de pagina (6cm x 15cm, papel bond, tamaño carta)
4. Luego de tener los datos solicitados en el punto 3, Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio logístico.

### Habilitación

Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:

1. Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "Coordinadora".
2. Completar la configuración del tipo de envío según corresponda, y habilitarlo.

{% hint style="warning" %}
Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.
{% endhint %}

## Funcionalidades disponibles

* [Despachar envío](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#despachar-envio-pago-aprobado-o-pago-contraentrega)
* [Obtener etiqueta de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#obtener-etiqueta-de-entrega)
* [Actualizar estado de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#actualizar-estado-de-entrega)
* [Obtener historial de eventos](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#obtener-historial-de-eventos)

## Configuraciones específicas

Coordinadora requiere información adicional que se le envía junto a cada despacho. Esta configuración se debe programar manualmente por Fenicio según las reglas que el comercio defina.

{% hint style="info" %}
En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).
{% endhint %}

### Detalle de la orden

Coordinadora requiere un listado de bultos a despachar, detallando en cada uno:

* Alto (cm)
* Ancho (cm)
* Largo (cm)
* Peso (kg)
* Unidades
* Nombre

## Franjas de entrega

Coordinadora no soporta definir franjas de entrega en ninguna de sus modalidades.

## Recursos y consultas frecuentes

[Sitio web de Coordinadora](https://www.coordinadora.com/)