# Envíame

## **Cobertura** <a href="#cobertura" id="cobertura"></a>

* :flag\_cl:​ Chile
* :flag\_pe: Perú

## Integración <a href="#integracion" id="integracion"></a>

### Alta del servicio <a href="#alta-del-servicio" id="alta-del-servicio"></a>

1. El comercio debe comunicarse con Envíame vía:
   * 📥 **➡** <couriers@enviame.io> (Operador logístico)
   * 📥 **➡** <contacto@enviame.io> (Contacto comercial)
   * 📞 **➡** +56 9 4411 1642
2. El comercio deberá proporcionar a Fenicio (a través de un ticket de soporte) los siguientes datos necesarios para la integración:
   * API Key (API Key para conectar con Envíame)
   * Código de comercio (código de comercio para conectar con Envíame)
   * Código warehouse (warehouse code para conectar con Envíame)
3. Fenicio contactará a Enviame, enviándole la URL correspondiente al webhook (`/ws.php/webhook_enviame`, luego del dominio de tu tienda online).
4. Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio.

### Habilitación <a href="#habilitacion" id="habilitacion"></a>

Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:

1. Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "Envíame".
2. Completar la configuración del tipo de envío según corresponda y habilitarlo.

{% hint style="warning" %}
Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.
{% endhint %}

## Funcionalidades disponibles <a href="#funcionalidades-disponibles" id="funcionalidades-disponibles"></a>

* ​[Despachar envío](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#despachar-envio)​
* ​[Obtener etiqueta de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#obtener-etiqueta-de-entrega) (una etiqueta por envío)​
* ​[Actualizar estado de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#actualizar-estado-de-entrega)
* [Obtener historial de eventos](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#obtener-historial-de-eventos)

## Configuraciones específicas <a href="#configuraciones-especificas" id="configuraciones-especificas"></a>

Envíame requiere información adicional que se le envía junto a cada despacho. Por defecto, Fenicio envía esta información en base a lo detallado a continuación.

{% hint style="info" %}
En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).
{% endhint %}

### Detalle de la orden <a href="#detalle-de-la-orden" id="detalle-de-la-orden"></a>

Enviame requiere indicar tres valores en el despacho (total peso, total volumeny total bultos), enviando lo siguiente:

* Total peso: 1 kg
* Total volumen: 1 m3
* Total bultos: 1 bulto

## Franjas de entrega

Envíame no soporta definir franjas de entrega en ninguna de sus modalidades.

## Recursos y consultas frecuentes <a href="#recursos-y-consultas-frecuentes" id="recursos-y-consultas-frecuentes"></a>

[​Sitio web de Envíame](https://enviame.io/)