# Plaza Correo

## Cobertura

* :flag\_uy: Uruguay (todo el territorio).

## Integración

### Alta del servicio

1. El comercio debe solicitar el servicio a Plaza Correo vía:
   * 📥 **➡** <plaza@plazacorreo.com.uy>&#x20;
   * 📥 **➡** <contaduria@plazacorreo.com.uy> (Departamento de contaduría)
   * 📥 **➡** <joseignacio@plazacorreo.com.uy> (José Ignacio Gómez)
   * 📞 **➡** +598 2929 2580
2. Una vez que el comercio obtenga su cuenta en Plaza Correo, podrá abrir un ticket de soporte solicitando a Fenicio el alta de la integración. Deberán incluirse las credenciales de Plaza Correo:
   * Usuario (usuario único asignado a la cuenta de Plaza Correo)
   * Clave secreta (clave secreta correspondiente a la cuenta de Plaza Correo)
3. Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio logístico.

### Habilitación

Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:

1. Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "Plaza Correo".
2. Completar la configuración del tipo de envío según corresponda, y habilitarlo.

{% hint style="warning" %}
Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.
{% endhint %}

## Funcionalidades disponibles

* [Despachar envío](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#despachar-envio)
* [Obtener etiqueta de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#obtener-etiqueta-de-entrega) (una etiqueta por envío)
* [Actualizar estado de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/servicios-de-entrega#actualizar-estado-de-entrega)

## Configuraciones específicas <a href="#configuraciones-especificas" id="configuraciones-especificas"></a>

Plaza Correo requiere información adicional que se le envía junto a cada despacho. Por defecto, Fenicio envía esta información en base a lo detallado a continuación.

{% hint style="info" %}
En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).
{% endhint %}

## Franjas de entrega

Plaza Correo no soporta definir franjas de entrega en ninguna de sus modalidades.

## Otras consideraciones

Plaza Correo no cuenta con la posibilidad de integrar la funcionalidad de “cancelar envío”. Por este motivo, si fuese necesario volver a despachar una orden ya despachada, deberá cancelarse previamente y de forma manual desde la plataforma de Plaza Correo. Caso contrario, Fenicio no permitirá realizar el nuevo despacho.

## Recursos y consultas frecuentes

* [Sitio web de Plaza Correo](https://plazaecommerce.com/).
* [Cómo obtener usuario y clave secreta](https://plazaecommerce.com/api.html#jumpto-13).