# Reversso ## Cobertura * :flag\_uy: Uruguay * :flag\_cl: Chile * :flag\_co: Colombia * :flag\_mx: México ## Integración Reversso es la plataforma que automatiza la gestión de cambios y devoluciones en e-commerce, convirtiendo cada devolución en una nueva oportunidad de venta. Al priorizar los cambios sobre los reembolsos y potenciar el upselling, ayuda a las marcas a retener ingresos, optimizar costos y mejorar la experiencia del cliente. Gracias a su integración con Fenicio para el procesamiento de pedidos, y su compatibilidad con pasarelas de pago y couriers, Reversso simplifica la logística inversa, asegurando procesos rápidos, automatizados y sin fricciones, tanto para las marcas como para sus clientes. ### Propuesta de valor de Reversso * Más cambios, menos devoluciones **➡** Hasta el 80% de las devoluciones pueden transformarse en cambios o compras adicionales con estrategias de upselling. * Mayor optimización de tiempo y recursos **➡** Automatiza la postventa con un sistema intuitivo que reduce los tiempos de gestión y optimiza recursos. * Todo en un solo lugar **➡** Centraliza la administración de cambios y devoluciones en un solo portal, con visibilidad total del proceso y una experiencia fluida para clientes y equipos. ## Contacto comercial :person\_in\_tuxedo: Clemente Santa María (Comercial) - - +569 85051272 :person\_in\_tuxedo: Luciano Bucarey (Comercial) - - +569 76241017 ## Requerimientos y proceso para alta El cliente debe contactar al equipo de Reversso para solicitar las IP de conexión con Fenicio. Luego, debe incluir esta información en un ticket dirigido al equipo de soporte de Fenicio y solicitar la habilitación de las mismas para API V1. ## Más información [Sitio de Reversso](https://www.reversso.com/) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://guia.fenicio.help/integraciones-y-herramientas/otras-herramientas-y-utilidades/reversso.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.