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# Te Devuelvo

## Integración

Te Devuelvo es una plataforma uruguaya que automatiza devoluciones y cambios en tiendas online. Permite que los clientes soliciten devoluciones 24/7 mediante un botón en tu ecommerce; coordinan la recolección con couriers, generan etiquetas y permiten gestionar todo desde un panel online. La herramienta proporciona métricas en tiempo real sobre devoluciones y tendencias de comportamiento del cliente. Integración rápida (24‑48 h) y cobertura en todo Uruguay, con costos y retiro a cargo del comprador salvo cuando el error es del vendedor.

## Contacto comercial

🤵Gonzalo Aratti - <gonzaaratti@gmail.com> - +598 95 293 913

## Requerimientos y proceso para alta

El cliente debe contactar al equipo de Te Devuelvo para solicitar las IP de conexión con Fenicio. Luego, debe incluir esta información en un ticket dirigido al equipo de soporte de Fenicio y solicitar la habilitación de las mismas para API V1, así como también la colocación de un botón con un hipervínculo dentro del sitio.

## Más información

[Sitio de Te Devuelvo](https://www.tedevuelvo.com/)


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://guia.fenicio.help/integraciones-y-herramientas/otras-herramientas-y-utilidades/te-devuelvo.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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