Cómo configurarlo

🖱️ Ve a Configuración → Sucursales.

🔑 Rol requerido: Sucursales.

Consultar sucursales

La tabla muestra, para cada sucursal:

• Opciones habilitadas: retiro en local, pago contra entrega, atención al público y casa central.
• Nombre y dirección de la sucursal
• Código: identificador interno incluido en la orden al integrar un sistema de gestión.
• Costo de retiro, cuando aplica.
• Orden de visualización: posición que ocupa la sucursal para el cliente.

Acciones disponibles en cada sucursal

• On/Off: habilita o deshabilita la sucursal.
• ✏️ Editar: abre la configuración de la sucursal.
• 🗑️ Eliminar: quita la sucursal del sistema.

Eliminar una sucursal puede afectar los puntos de retiro disponibles. Verificá antes de confirmar.

Crear o editar sucursales y pick-ups externos

1

Abrí la sucursal

En Configuración → Sucursales, seleccioná Nueva sucursal.

Para modificar una existente, seleccioná ✏️ Editar.

2

Completá los datos principales

• Nombre: usá un barrio, zona u otro identificador para sucursales propias. Para pick-ups externos, usá el nombre del punto del proveedor.
• Código: opcional. Identifica el local en integraciones con sistemas de gestión.
• Tipo de sucursal: opcional. Diferencia locales con características particulares.
• Imagen: opcional. Se muestra en la página Tiendas de sucursales visibles.

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Configurá las opciones

• Casa central: solo puede existir una. Sus datos se usan como contacto principal.
• Atiende al público: activala si el local recibe clientes presencialmente.
• Permite retiro en local: activala para sucursales propias que ofrezcan retiro.

Para un pick-up externo, activá únicamente Permite retiro en local.

Al activar Permite retiro en local, se habilitan estas opciones:

• Definir un costo de retiro.
• Activar Pago contra entrega.
• Limitar el retiro por grupos de productos.

Contactá a soporte para habilitar Pago contra entrega como método de pago.

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Limitá el retiro por grupos de productos

Esta opción está disponible al activar Permite retiro en local.

Primero, creá los grupos con los artículos permitidos. Luego, asociá los grupos al punto de retiro.

El punto aparece en el checkout solo si todos los productos del carrito pertenecen a los grupos asociados. Si incluye otro producto, no estará disponible.

5

Agregá ubicación y contacto

Completá país, departamento o provincia, localidad, dirección, teléfono, horario y correo de contacto.

En Geolocalización, buscá la dirección y ubicá el punto en el mapa.

6

Guardá los cambios

Activá Habilitada y seleccioná Guardar.

En integraciones con ERP, registrá como SKU el código del pick-up externo configurado en Fenicio.