# Cómo configurarlo

> **🖱️**Ingresa a la opción **Configuración** **➡ Sucursales**
>
> :key:Rol requerido **➡ Sucursales**

## Información visible en la tabla

Por cada sucursal, la tabla incluye:

* **Íconos de opciones**, que indican:
  * Permite retiro en local
  * Acepta pago contra entrega
  * Atiende al público
  * Casa Central
* **Nombre y dirección** de la sucursal
* **Código** (se utiliza si el local cuenta con un identificador interno, el cual se incluirá en la orden al integrarse con un sistema de gestión)
* **Costo del retiro de la compra** (si aplica)
* **Orden de visualización**, que determina en qué posición se muestra la sucursal al cliente.

### Acciones disponibles en cada sucursal

* **On / Off:** selector que permite habilitar o deshabilitar la sucursal.
* :pencil2: **(editar):** abre la pantalla de edición para modificar la información de la sucursal.
* :wastebasket:**(eliminar):** permite eliminar la sucursal del sistema. ⚠️ Usar con precaución.

## Crear o editar sucursales y pick-ups externos

1. **Acceder a la sección de Sucursales**
   * Ingresá a la sección de Institucional y dirigite a Sucursales.
2. **Ingresar a la sección de Sucursales**
   * Hacé clic en el botón “Nueva sucursal” (arriba a la derecha).
   * O, si querés modificar una existente, hacé clic en el botón de edición.
3. **Completar los campos principales**
   * **Nombre:**
     * Para sucursales propias, puede ser el barrio, zona o cualquier identificador que distinga al local.
     * Para pick-ups externos, usá el nombre que tenga la sucursal del servicio de pick-up.
   * **Código (opcional):** se utiliza si el local tiene un identificador interno. Este código se incluirá en el registro de la orden si está integrado con un sistema de gestión.
   * **Tipo de sucursal (opcional):** permite diferenciar locales con características particulares (ejemplo: solo mujer, solo hombre).
   * **Subir imagen (opcional):** se mostrará en la página de “Tiendas”, visible para los clientes (solo aplica a sucursales visibles en tienda).
4. **Configurar opciones de la sucursal**\
   Seleccioná según corresponda:
   * **Casa Central:** puede haber solo una. Sus datos se mostrarán como datos de contacto principales.
   * **Atiende público:** marcá si el local recibe clientes en forma presencial.
   * **Permite retiro en local:**
     * **Sucursales propias:** seleccioná si se puede retirar en esa sucursal.
     * **Pick-ups externos:** esta opción debe marcarse siempre (es la única que se selecciona). ⚠️ Usar únicamente si se va a configurar un pick-up externo.
5. **Opciones adicionales (si aplica “Permite retiro en local”)**
   * **Especificar costo de retiro:** activá esta opción si corresponde e ingresá el monto.
   * **Pago contra entrega:** marcá esta opción si aplica. ⚠️ Deberás contactar a soporte para habilitar la opción “[Pago contra entrega](/logistica/retiro-en-sucursal-y-pick-ups-externos/retiro-en-sucursal.md#listado-de-grupos-de-productos)” en los métodos de pago.
6. **Información adicional para pedidos**
   * **Información para el detalle del pedido:** campo opcional para incluir un mensaje que se mostrará en el correo de confirmación, aplicable únicamente a esa sucursal o pick-up.
7. **Completar datos de ubicación y contacto**\
   Ingresá la siguiente información:

   * País
   * Departamento / Estado / Provincia
   * Localidad
   * Dirección
   * Teléfono
   * Horario de atención
   * Email de contacto

   ➡ En **Geolocalización**, buscá la dirección y ubicá el punto en el mapa.
8. **Finalizar y guardar**
   * Activá el botón **“Habilitada”**.
   * Hacé clic en **“Guardar”** para confirmar los cambios.

{% hint style="info" %}
Cuando se configura un PickUp externo en Fenicio y se integra con un ERP, es necesario agregar como SKU en el ERP el código ingresado en Fenicio para asegurar una correcta conexión.
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/oGbFazOiN1I>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia.fenicio.help/logistica/retiro-en-sucursal-y-pick-ups-externos/sucursales.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.