# Servicios de entrega Fenicio se encuentra integrado a diversos servicios de entrega para permitir una operativa logística fluida y con una gestión centralizada y automatizada. ## Funcionalidades disponibles en las integraciones A continuación se detallan las funcionalidades previstas en Fenicio para las integraciones con los distintos servicios de entrega. {% hint style="info" %} La disponibilidad de estas funcionalidades depende de que los sistemas de cada servicio de entrega o sus modalidades de contratación así lo permitan. {% endhint %} ### Despachar envío (Pago aprobado o pago contraentrega) El despacho consiste en informar al servicio de entrega correspondiente que hay un pedido listo para ser enviado. Una vez despachado, el servicio queda notificado y se iniciará el proceso según las características de cada empresa y modalidad contratada. El despacho de un pedido está disponible para cualquier venta con [pago aprobado](https://guia.fenicio.help/ventas/estados-de-las-ventas). Al generarse el despacho, se obtiene un código de seguimiento, el cual quedará asociado a la venta correspondiente. Existen dos formas de generar los despachos: * **Despacho automático ➡** Se define un [estado de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/estados-de-entrega) que, al alcanzarse, dispare el despacho de forma automática. Usualmente se despacha al alcanzarse el estado **listo para enviar**. * **Despacho manual ➡** El despacho se realizará al presionar sobre el botón **Despachar**, en la ficha de la venta.
### Obtener etiqueta de entrega Una vez que la venta fue despachada, el servicio de entrega genera una o varias etiquetas con la información relevante correspondiente a la entrega del pedido. Fenicio obtiene dichas etiquetas en los casos en los que se encuentren disponibles. ### Actualizar estado de entrega En cada ocasión en la que el envío reciba una actualización de estado por parte del servicio de entrega, el mismo se sincronizará y se actualizará el estado correspondiente en la venta, según los [estados de entrega](https://guia.fenicio.help/logistica/estados-de-entrega) equivalentes de Fenicio. ### Obtener historial de eventos Permite obtener el historial de eventos detallado y disponibilizarlo tanto al cliente final como al comercio. En el mismo se detalla la descripción del evento y la fecha correspondiente a cada incidencia. ### Mapa de seguimiento en tiempo real Esta funcionalidad permite a Fenicio obtener la información de geolocalización en tiempo real del pedido y presentarla al cliente en un mapa. El mismo se irá actualizando hasta concretarse la entrega. Aplica para las ventas con **pedido en tránsito**. ### Validar franjas de entrega Funcionalidad que permite validar que las franjas horarias de entrega que se creen en Fenicio estén acorde a las que se tengan configuradas o brinde el servicio de entrega. ### Consultar cupos por franja de entrega Consulta al servicio de entrega la disponibilidad de cupos por franja horaria y solo ofrece las franjas con disponibilidad. ### Importar franjas de entrega Permite importar a Fenicio las franjas horarias de entrega configuradas en el servicio. ### Costo de envío variable Permite calcular el costo del envío, dependiendo de la dirección de destino que el cliente selecciona dentro del checkout. ### Validar disponibilidad del servicio por localidad Consulta si el servicio de entrega está disponible en la localidad de entrega seleccionada. ### Pago contra entrega Soporta el pago contra entrega, actualizando de forma automática la aprobación del pago cuando el envío es entregado.