LogoLogo
Desarrolladoresfenicio.io
  • ¡Muchas gracias por elegir Fenicio!
    • Calendario comercial
      • Calendario comercial 2024
    • ¿Cómo funciona Customer Support?
    • Campus de Fenicio Academy
      • Acceso
      • Menús
  • 🎛️ Panel de gestión
    • Acceso al panel de gestión
    • Usuarios del panel de gestión
    • Órdenes a atender
    • Estadísticas generales
    • Últimas importaciones
    • Menú encabezado
      • Alertas y notificaciones
      • Menú de enlaces
      • Opciones de usuario
  • ⚙️ Configuraciones
    • Estado del sistema
    • Tipo de cambio
    • Cobro automático de empaques
  • 📦Productos
    • Estructura de los productos
    • Datos estándar de productos
    • Descripción ampliada
    • Categorías
    • Características
    • Marcas
    • Modalidades de carga de catálogo
    • Carga de CSV
    • Listado de productos
    • Carga y edición de productos
    • Imágenes de productos
    • Videos de productos
    • Importación de catálogo
    • Manejo de stock
    • Grupos de productos
    • Prioridad y Orden
    • Filtros de productos
    • Guías de talles
    • Presentaciones
    • Productos complementarios
    • Productos sustitutos
    • Referencia de campos
  • 🛒Ventas
    • Panel de Ventas
    • ¿Qué constituye una venta?
    • Estados de las ventas
    • Fechas de las ventas
    • Origen de una venta
    • Listado de ventas
    • Historial de una venta
    • Hoja de pedido
    • Cancelación de una venta
    • Detalle de una venta
    • Compra asistida
      • Editar Compra en Curso
      • Editar Compra Abandonada
      • Editar Venta Aprobada
    • Notas de una venta
    • Reportes de ventas
  • 💳Pagos
    • Sobre los pagos
    • Pagos manuales
    • Reverso de pago
    • Planes de cuotas
    • Detalle de un pago
    • ¿Cómo aceptar pagos en mi tienda?
    • Integradores de pago
      • Bamboo Payment
      • Bancard
      • Bancard Básico
      • Bancard QR
      • d-Local
      • Fiserv ex geopay
      • Handy
      • Izipay
      • Mercadopago
      • Plexo
      • Sistarbanc
    • Otros medios de pago
      • Crédito de la Casa
    • Seguridad para pagos PCI
    • ¿Qué es un BIN?
  • 💵Descuentos
    • Descuentos de productos
    • Descuento de medios de pago
    • Cupones
    • Promociones
      • Panel promociones
      • ¿Cómo crear promociones?
      • Monto fijo
      • Nuevo precio
      • Porcentaje
  • 🚚Logística
    • Modalidades de entrega
    • Retiro en sucursal
    • Envío a domicilio
      • Tipos de envío
    • Estado de entrega
    • Etiquetas de logística
    • Servicios de entrega
      • AEX Asunción Express
      • ClicOH
      • Coordinadora
      • Correo Uruguayo
      • DAC
      • DePunta
      • Distrilogic
      • Envíame
      • Gestión Post
      • La Nave Cargo Postal
      • MarcoPostal
      • Moova
      • PedidosYa
      • Plaza Correo
      • PQuick
      • SoyDelivery
      • Treggo
      • UES
      • Weraha
  • 👥Clientes
    • Usuarios
  • 💬Comunicaciones
    • Notificaciones a clientes
    • Contactos
    • Bolsa de empleo
    • Emails enviados
  • ☎️ Call Center
    • Callcenter
  • 💻Contenido general
    • Banners
      • Tipos de Banners
    • Blog
    • Borrar Caché
    • Campañas
    • Log Sistema
    • Lookbooks
    • Menús
    • Notificaciones
    • Páginas
    • Página de mantenimiento
    • Redirecciones
    • SEO
    • Sucursales
  • 🔌Integraciones
    • Administrador comercial de Facebook
    • API de conversión de Facebook
    • Configurar inicio de sesión con Facebook
    • Etiqueta de conversión en Google Ads
    • Google Analytics 4
    • Google Search Console
    • Google Merchant Center
    • Importación de catálogo Instagram & Facebook
    • Integraciones activas
      • Convos
      • Dialecto
      • EqualWeb
      • GoPersonal
      • Locker Abitab
      • MailUp
      • Midway
      • Reversso
      • Torem
    • Login Google
    • Mailchimp
    • Pixel de Meta
    • Widget Instagram
  • 🧙‍♂️ Guías prácticas
    • Carga de imágenes via SFTP
    • Login de Checkout
    • Buenas prácticas para ítem de menú
    • ¿Cómo visualizar archivos CSV?
    • Delegación de DNS
    • Features personalizados para tu tienda
    • Feeds
    • Exportar Suscriptos Newsletter
    • Listado múltiple descuentos
    • Estrategias para costos escalonados y variables de envío
    • Manejo de imágenes
    • Palabras claves
  • 🤝Mercadolibre
    • Proceso de integración
    • Módulo Mercadolibre
      • Filtrado y reportes
      • Productos
      • Guías
      • Fotos
      • Configuración
    • Limitaciones y consideraciones
  • TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
    • Términos y condiciones generales | Uruguay
    • Términos y condiciones generales | Paraguay
Con tecnología de GitBook
En esta página
  • Funcionalidades disponibles en las integraciones
  • Despachar envío (Pago aprobado o pago contraentrega)
  • Obtener etiqueta de entrega
  • Actualizar estado de entrega
  • Obtener historial de eventos
  • Mapa de seguimiento en tiempo real
  • Validar franjas de entrega
  • Consultar cupos por franja de entrega
  • Importar franjas de entrega
  • Costo de envío variable
  • Validar disponibilidad del servicio por localidad
  • Pago contra entrega

¿Te fue útil?

  1. Logística

Servicios de entrega

AnteriorEtiquetas de logísticaSiguienteAEX Asunción Express

Última actualización hace 6 meses

¿Te fue útil?

Fenicio se encuentra integrado a diversos servicios de entrega para permitir una operativa logística fluida y con una gestión centralizada y automatizada.

Funcionalidades disponibles en las integraciones

A continuación se detallan las funcionalidades previstas en Fenicio para las integraciones con los distintos servicios de entrega.

La disponibilidad de estas funcionalidades depende de que los sistemas de cada servicio de entrega o sus modalidades de contratación así lo permitan.

Despachar envío (Pago aprobado o pago contraentrega)

El despacho consiste en informar al servicio de entrega correspondiente que hay un pedido listo para ser enviado. Una vez despachado, el servicio queda notificado y se iniciará el proceso según las características de cada empresa y modalidad contratada. El despacho de un pedido está disponible para cualquier venta con .

Al generarse el despacho, se obtiene un código de seguimiento, el cual quedará asociado a la venta correspondiente.

Existen dos formas de generar los despachos:

  • Despacho automático ➡ Se define un que, al alcanzarse, dispare el despacho de forma automática. Usualmente se despacha al alcanzarse el estado listo para enviar.

  • Despacho manual ➡ El despacho se realizará al presionar sobre el botón Despachar, en la ficha de la venta.

Obtener etiqueta de entrega

Una vez que la venta fue despachada, el servicio de entrega genera una o varias etiquetas con la información relevante correspondiente a la entrega del pedido. Fenicio obtiene dichas etiquetas en los casos en los que se encuentren disponibles.

Actualizar estado de entrega

Obtener historial de eventos

Permite obtener el historial de eventos detallado y disponibilizarlo tanto al cliente final como al comercio. En el mismo se detalla la descripción del evento y la fecha correspondiente a cada incidencia.

Mapa de seguimiento en tiempo real

Esta funcionalidad permite a Fenicio obtener la información de geolocalización en tiempo real del pedido y presentarla al cliente en un mapa. El mismo se irá actualizando hasta concretarse la entrega. Aplica para las ventas con pedido en tránsito.

Validar franjas de entrega

Funcionalidad que permite validar que las franjas horarias de entrega que se creen en Fenicio estén acorde a las que se tengan configuradas o brinde el servicio de entrega.

Consultar cupos por franja de entrega

Consulta al servicio de entrega la disponibilidad de cupos por franja horaria y solo ofrece las franjas con disponibilidad.

Importar franjas de entrega

Permite importar a Fenicio las franjas horarias de entrega configuradas en el servicio.

Costo de envío variable

Permite calcular el costo del envío, dependiendo de la dirección de destino que el cliente selecciona dentro del checkout.

Validar disponibilidad del servicio por localidad

Consulta si el servicio de entrega está disponible en la localidad de entrega seleccionada.

Pago contra entrega

Soporta el pago contra entrega, actualizando de forma automática la aprobación del pago cuando el envío es entregado.

En cada ocasión en la que el envío reciba una actualización de estado por parte del servicio de entrega, el mismo se sincronizará y se actualizará el estado correspondiente en la venta, según los equivalentes de Fenicio.

🚚
estados de entrega
pago aprobado
estado de entrega