AEX Asunción Express

Cobertura

• ​ 🇵🇾 Paraguay (cobertura parcial)

Integración

Alta del servicio

1. El comercio debe comunicarse con AEX vía:

   • 📥➡ [e-mail] (Departamento de Comercial)

   • 📞➡ [phone]

2. AEX se contactará con Fenicio para proporcionar los datos requeridos para la integración:

   • Clave pública (brindada por AEX)

   • Clave privada (brindada por AEX)

   • Código ciudad de origen (código de ciudad donde se debe retirar el pedido)

3. El comercio deberá proporcionar a Fenicio (a través de un ticket de soporte) los siguientes datos necesarios para la integración:

   • Calle Origen (calle donde se debe retirar el pedido)

   • Número Origen (número de puerta donde se debe retirar el pedido)

   • Calle Transversal Origen (calle transversal donde se debe retirar el pedido)

   • Latitud Origen (latitud correspondiente al punto de retiro del pedido)

   • Longitud Origen (longitud correspondiente al punto de retiro del pedido)

   • Observaciones (observaciones donde se debe retirar el pedido)

   • Modalidad a utilizar (indicar si corresponde pago contra entrega)

   • Ítem genérico

4. Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio logístico.

Habilitación

Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:

1. Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "AEX".

2. Completar la configuración del tipo de envío según corresponda y habilitarlo.

Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.

Funcionalidades disponibles

• ​Despachar envío​

• ​Obtener etiqueta de entrega (una etiqueta por envío)​

• ​Actualizar estado de entrega

• Obtener historial de eventos

• Validar disponibilidad del servicio por localidad

• Pago contra entrega

Modalidades disponibles

Las siguientes son las modalidades de envío de AEX Asunción Express disponibles para ser usadas en Fenicio:

• Standard

• Almacenamiento y distribución

• BUMER

Configuraciones específicas

AEX requiere información adicional que se le envía junto a cada despacho. Por defecto, Fenicio envía esta información en base a lo detallado a continuación.

En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).

Detalle de la orden

Un ítem genérico con la siguiente información:

• Descripción

• Peso (kg)

• Largo (cm)

• Ancho (cm)

• Alto (cm)

• Valor declarado (importe total de la compra)

Franjas de entrega

AEX Asunción Express no soporta definir franjas de entrega en ninguna de sus modalidades.

Otras consideraciones

• AEX no cuenta con la función de cancelar envío. Por lo tanto, una vez que el envío está despachado si se vuelve a despachar quedará duplicado y se deberá regularizar directamente con AEX.

• El valor declarado (necesario para el calculo del seguro aplicado al envío) que se indica en los ítems del envío, se debe enviar a AEX siempre en peso Guaraní. Por lo tanto, en caso de tener configurada otra moneda como principal, es necesario que se mantenga la cotización actualizada para la correcta conversión del monto.

• Para utilizar el pago contra entrega correctamente, es necesario tener contratado el servicio contra entrega con AEX, de lo contrario se generará un error al despachar.

Recursos y consultas frecuentes

​Sitio web de AEX