DAC

Cobertura

• 🇺🇾 Uruguay (todo el territorio)

Integración

Alta del servicio

1. El comercio debe comunicarse con DAC vía

   • 📥 ➡ [email protected]

   • 📥 ➡ [email protected] (Dadiana Pintos)

   • 📞 ➡ [phone]

   • 📞 ➡ 1717

   • 📞 ➡ [phone]

2. Una vez que el comercio obtenga su contrato con DAC, podrá abrir un ticket de soporte solicitando a Fenicio el alta de la integración. Deberán incluirse los siguientes datos:

   • Usuario DAC (usuario para autenticarse en el servicio de DAC)

   • Contraseña DAC (contraseña para autenticarse en el servicio de DAC)

   • Tipo de guía (tipo de guía que debe generarse al realizar el despacho)

     • Flete pago

     • Cuenta corriente

     • Paga en destino

     • Contra reembolso

   • Remitente (Opcional. Permite especificar el nombre del remitente que debe figurar en los despachos. Por defecto usa el nombre de la empresa)

3. El despacho está conformado por los siguientes elementos, determinados por DAC según el contrato de cada cliente:

   • Paquetes chicos

   • Paquetes medianos

   • Paquetes grandes

   • Paquetes extra grande

   • Paquetes chicos (2 kg)

   • Paquetes medianos (10 kg)

   • Paquetes grandes (20 kg)

   • Asimilados chicos

   • Asimilados medianos

   • Asimilados grandes

   • Cuartos palet

   • Medios palet

   • Tres cuartos palet

   • Palets completos

4. Datos necesarios para modalidades FLEX/Levante:

   • Domicilio de Retiro (Levante) (identificador del domicilio indicado por DAC. Opcional)

   • Hora retiro (FLEX/Levante) (Obligatorio. Permite especificar la hora mínima a la que DAC podrá realizar el levante de los paquetes)

   • Horas preparación (FLEX/Levante) (Obligatorio. Indica la cantidad de horas que lleva preparar un pedido. Se usa para determinar las franjas de entregas disponibles al momento de la compra)

   • Dirección remitente (FLEX) (Obligatorio. Permite especificar la dirección del remitente)

   • Ciudad remitente (FLEX) (Obligatorio. Permite especificar la ciudad del remitente)

   • Cantidad paquetes (FLEX) (Obligatorio. Permite especificar la cantidad de paquetes a despachar)

5. Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio logístico.

Habilitación

Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:

1. Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "DAC".

2. Completar la configuración del tipo de envío según corresponda, y habilitarlo.

Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.

Funcionalidades disponibles

• Despachar envío

• Obtener etiqueta de entrega

• Actualizar estado de entrega

• Obtener historial de eventos

• Consultar cupos por franja de entrega (solo para modalidad Flex)

Modalidades disponibles

Las siguientes son las modalidades de envío de DAC disponibles para ser usadas en Fenicio:

• DAC Estándar

• DAC Flex

• DAC Levante

Configuraciones específicas

DAC requiere información adicional que se le envía junto a cada despacho. Por defecto, Fenicio envía esta información en base a lo detallado a continuación.

En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).

Detalle de la orden

Un listado con las líneas de los productos de la orden, indicando en cada una:

• Tipo de producto DAC

• Cantidad

Franjas de entrega

DAC no soporta definir franjas de entrega en ninguna de sus modalidades.

Recursos y consultas frecuentes

Sitio web de DAC