Planes de cuotas
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¿Qué son los planes de cuotas?
Los planes de cuotas permiten definir las opciones de cuotas disponibles para los diferentes medios de pago.
No todos los medios de pago permiten pagos en cuotas y, en algunos casos, es necesario acordar previamente con ellos las opciones de cuotas que se van a ofrecer. Consulta con cada medio de pago antes de definir tus planes de cuotas.
Algunos integradores de pago no permiten controlar las cuotas ofrecidas al usuario, por lo que las configuraciones de planes de cuotas no tendrán efecto en el checkout. Revisa en esta documentación o consulta a nuestro equipo de soporte para saber cuál es tu caso.
Existen dos tipos de planes de cuotas:
Planes básicos.
Planes específicos.
Planes de cuotas básicos
Indican la configuración básica de cuotas para cada medio de pago. Puede definirse un solo plan básico por medio de pago, y éste será el plan de cuotas que aplique si no existe un plan más específico definido.
En estos planes de cuotas debe definirse:
Medio de pago al que aplica.
Cuotas a ofrecerle al comprador, según la moneda elegida para el pago.
Mostrar en ficha: A pesar de que esta opción esté seleccionada, si los destaques en la ficha de producto no se visualizan, es posible que el diseño de la tienda no contemple esta funcionalidad. En ese caso, por favor, realiza una solicitud a través de un ticket de soporte para que se implemente dicha funcionalidad.
Al hacer clic en agregar cuotas se mostrará la siguiente ventana:
En el campo de monto mínimo se debe ingresar el monto mínimo que debe alcanzar la compra (en la moneda seleccionada) para que se le ofrezcan al comprador las opciones de cuotas indicadas en el campo cuotas. Si se desea que las opciones de cuotas estén disponibles para todas las compras, el monto mínimo debe ser 0 (cero).
Es posible ingresar varias opciones de cuotas para diferentes montos mínimos. Esto permite, por ejemplo, ofrecer 1, 2 y 3 cuotas para cualquier compra (monto mínimo 0), pero ofrecer 1, 2, 3 y 6 cuotas para compras que superen los UYU 2000 (monto mínimo 2000).
Importante recordar, que se habilitan solamente las cuotas que se indiquen en el campo de cuotas, ejemplo: si selecciono sólo en 3 cuotas, no está habilitado para 1 y 2.
Si un medio de pago no tiene un plan de cuotas definido, el usuario solo tendrá la opción de realizar un pago único. Por esta razón, es recomendable crear planes básicos para todos los medios de pago. Los planes de cuotas básicos no pueden eliminarse una vez creados. Si no se desea ofrecer varias cuotas a los compradores, simplemente se deben crear planes de cuotas que ofrezcan únicamente la opción de un solo pago.
Ciertas integraciones no PCI (ya discontinuadas para nuevas integraciones pero aun vigentes en algunos comercios) deben necesariamente tener planes de cuotas definidos. De lo contrario el usuario no podrá completar el proceso de compra.
Planes de cuotas específicos
Los planes específicos permiten definir condiciones más detalladas y, por lo tanto, tienen precedencia sobre los planes básicos. Un plan específico permite establecer días y períodos de validez, o aplicarse a un grupo determinado de tarjetas.
Por ejemplo, se puede definir un plan básico que ofrezca 1, 2 y 3 cuotas para pagos con Visa, y, adicionalmente, un plan específico que ofrezca 1, 2, 3, 4, 5 y 6 cuotas para Visa los días jueves del mes de julio. De esta manera, los días jueves de julio, el plan específico prevalecerá sobre el plan básico, permitiendo al comprador elegir entre 1 y 6 pagos.
En los planes específicos puede definirse:
Medio de pago o grupo de tarjetas para el que aplica el plan.
Fechas de inicio y fin del período en el que es válido el plan. Esto es opcional. Si se omiten, el plan no tendrá límite temporal.
Días de la semana en los que aplica el plan.
Cuotas a ofrecerle al comprador por moneda. Esto funciona de igual forma que en los planes básicos.
Orden de prioridad
Los planes específicos también pueden ordenarse entre sí en el listado de planes para establecer prioridades. Este orden se toma en cuenta únicamente cuando dos o más planes cumplen con las mismas condiciones de aplicación. Los planes con el número de orden más bajo tendrán mayor prioridad.
Grupos de tarjetas
En la parte superior derecha de la pantalla, es posible navegar a los Grupos de tarjetas. Estos grupos se definen a partir de un listado de BINs que abarcan, por ejemplo, todas las tarjetas de un mismo banco emisor o las tarjetas de una determinada línea. Posteriormente, estos grupos de tarjetas pueden usarse para definir un plan de cuotas específico y ofrecer opciones de pago en cuotas diferenciadas para esos compradores. Por ejemplo, para tarjetas Gold o Black, se puede ofrecer la posibilidad de abonar en 12 cuotas.
Los campos para definir los grupos de tarjetas son:
Nombre, que permite identificar al grupo.
Imagen, o logotipo que identifique al emisor o a la línea de tarjetas que se está definiendo en el grupo.
BINs, uno por línea (ingresar únicamente los primeros 6 dígitos).
Ten en cuenta que, según el diseño y la configuración de tu tienda, el nombre y la imagen del grupo de tarjetas pueden mostrarse en tu sitio público, en la ficha de producto, junto a las distintas opciones de cuotas disponibles.
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