# Acceso al panel de gestión

## Credenciales de acceso

Inicialmente, los primeros usuarios de tu Fenicio son creados por nuestro equipo de Set Up. Para ingresar al panel de administración de tu tienda online, deberás dirigirte al enlace que se te envió en un email automático y crear tu contraseña.

{% hint style="warning" %}
El email automático puede llegar a tu casilla SPAM.
{% endhint %}

Para acceder, debes ingresar tu dirección de email y contraseña.

Los usuarios subsiguientes de tu equipo [los podrás generar directamente desde el panel de gestión](/panel-de-gestion/usuarios-del-panel-de-gestion.md#agregar-editar-usuario), y también recibirán un email para generar su contraseña.

{% hint style="success" %}
La información de la contraseña sólo se visualiza en el Login en asteriscos \*\*\*\* para mayor seguridad.
{% endhint %}

## ¿Cómo recuperar mi contraseña?

En la pantalla de acceso hay un enlace con el que podrás generar una nueva contraseña. Simplemente sigue las instrucciones que verás en pantalla y en los email de recuperación.

Además, desde el panel de gestión, [un administrador podrá iniciar el proceso de recuperación](/panel-de-gestion/usuarios-del-panel-de-gestion.md#agregar-editar-usuario) de contraseña para cualquiera de los usuarios del sistema.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia.fenicio.help/panel-de-gestion/acceso-al-planel-de-gestion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.