# Características {% hint style="warning" %} Para agregar nuevas características se debe solicitar vía ticket a través del sistema de soporte, y se realizara desde Fenicio. {% endhint %} En Fenicio estos datos son denominados características, y pueden definirse para todos los productos del catálogo, o bien restringirse a los productos de ciertas categorías determinadas. {% hint style="warning" %} Cuando una característica se asigna a una categoría dada, ésta estará disponible también para los productos de sus categorías hijas. {% endhint %} Por ejemplo, podrían definirse características para los productos tales como: * Composición y materiales * Sección o género * País de origen * Color * Descripción larga * Información de lavado y cuidados * Tamaño de pantalla * Etc. ## Tipos de características Las características pueden definirse como un texto libre o como una serie de valores predefinidos acotados. Por ejemplo, **Composición** es un dato que usualmente se maneja como texto libre, ya que puede tener infinidad de valores, como ser “90% algodón, 10% poliéster”. Este dato varía producto a producto y debe haber flexibilidad para ingresar el texto que se desee en cada caso. El **Color**, por otro lado, suele ser una selección de valores predefinidos (rojo, azul, verde, blanco, negro, etc.). > Las características con valores acotados predefinidos pueden utilizarse como filtros de productos. Por ejemplo, para listar todos los productos rojos. ## Nivel de aplicación de una característica Tal como ocurre con los datos estándar, las distintas características pueden definirse para aplicar a nivel producto base o a nivel variante. Por ejemplo, el **color** suele aplicar a nivel variante, mientras que el **largo de manga** es una característica que define al producto base. Una camiseta de manga corta con múltiples variantes de diferente color, sería una aplicación clara de este caso. ## Carga y gestión de características Al igual que las categorías (y por el mismo motivo) las características son configuradas en tu tienda online por nuestro equipo de set up o soporte. Durante la etapa de set up de tu tienda, te asesoraremos para definir las características de tus productos. Una vez el sitio se encuentre en línea, puedes solicitar cambios a través de un ticket de soporte. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://guia.fenicio.help/productos/caracteristicas.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.