Carga y edición de productos
Si tu tienda tiene gestión manual o integración parcial con sistemas, estará habilitado el módulo Catálogo en el panel de gestión.
Para que los cambios realizados en los productos se reflejen en la tienda online, se deberá ejecutar una importación de catálogo.
🖱️ Ingresa a la opción Productos ➡ Catálogo del menú principal. Luego haz clic en Nuevo producto. 🔑 Rol requerido ➡ Productos.
En la pantalla de carga y edición de productos se completan los campos de todos los datos estándar de los productos, y las características que apliquen, según la categoría seleccionada.
Es importante tener en cuenta que, con el objetivo de simplificar la interacción con el sistema, existen algunas diferencias entre la interfaz de carga y el modelo de datos descripto en las secciones anteriores de esta guía. Notarás que en el panel de gestión:
Los precios se definen a nivel producto y a nivel variante, no a nivel presentación. Si las variantes no tienen precios definidos, heredarán los precios del producto base. Las presentaciones siempre heredarán los precios de las variantes. Si se desea manejar precios diferenciales por presentación, es necesario realizar una integración total o parcial con sistemas externos.
El dato SKU de las presentaciones no es gestionable. Es cargado únicamente en los casos en los que existe integración con sistemas externos.
Los códigos y nombres de las presentaciones no se definen en la pantalla de edición, sino que se precargan en el sistema en la etapa de setup de la tienda. En la interfaz de gestión se seleccionan las presentaciones que apliquen a ese producto, de entre las presentaciones ya disponibles. Luego se asigna el stock para cada una de las presentaciones.
Carga de un producto sin variantes
Si el producto a ser cargado no tiene variantes, simplemente se deberá cargar toda la información requerida en la interfaz y hacer clic en Guardar.
Carga de un producto con variantes
Si se está cargando un producto que va a tener más de una variante, una vez se hace clic en Nuevo producto se debe completar toda la información de la primer variante que se desea cargar (incluidas las fotos), excepto:
En Nombre ➡ ingresar el nombre del producto base únicamente.
En Código ➡ ingresar el código del producto base únicamente.
En Referencia ➡ si se utiliza este campo, ingresar la referencia del producto base únicamente.
Luego hacer clic en Guardar.
Una vez guardado, hacer clic en Agregar variante, arriba a la derecha. Esto "separa" la variante del producto base. En esta nueva pantalla, ingresar la información específica de la variante. Luego hacer clic en Guardar.
Arriba a la izquierda, se podrá navegar entre la información del producto base y la de las distintas variantes. Para ingresar más variantes, hacer clic nuevamente en Agregar variante.
Precios de los productos
Si la tienda maneja dos monedas, podrá parametrizarse que la carga de precios sea obligatoria en ambas monedas o que sea suficiente cargar una sola. En este último caso, la moneda no cargada se calculará automáticamente a partir del tipo de cambio.
Esta parametrización debe solicitarse a Fenicio en la etapa de setup o a través del sistema de tickets de soporte.
Carga de talles (presentaciones) y stock
En la pantalla de carga de productos es posible definir las presentaciones disponibles a partir de las presentaciones previamente parametrizadas en el sistema.
Haciendo clic en Agregar talles, se abrirá una ventana emergente en la que se podrán seleccionar las presentaciones que apliquen. Luego, éstas quedarán disponibles para que se indique el stock disponible para cada una.
Si un producto (o variante) no lleva presentaciones, simplemente se debe cargar el stock en el campo único que aparece inicialmente en la pantalla.
Orden de visualización de las variantes
El orden de las variantes se mostrará en la tienda según el orden en el que fueron cargadas en el sistema. Si, por ejemplo, se cargó en primer lugar la variante azul de una camiseta, luego la variante roja y por último la variante verde, se visualizarán en ese mismo orden.
En el caso de que la variante roja se quede sin stock, pasará a verse primero la azul y luego la verde.
El orden no se modifica borrando las variantes y cargándolas nuevamente. Se mantendrá el orden en base a la fecha de carga inicial.
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