Categorías
El catálogo de Fenicio se estructura en categorías. Las categorías de productos representan los tipos de productos que existen en el catálogo. Conceptualmente, las categorías indican lo que un producto es, pudiendo un producto pertenecer, por lo tanto, a una única categoría.
Por ejemplo, una tienda de indumentaria podría tener categorías tales como:
Tops
Jeans
Camisas
Pantalones
Camiseta
Shorts
Billeteras
Carteras
Como vemos, en esta definición de categorías se representan los diferentes tipos de productos ofrecidos por este negocio. En el ejemplo, vemos claramente que un producto que aplique a una de esas categorías no puede, por definición, aplicar a otra de las categorías a la misma vez.
Las categorías pueden estructurarse en múltiples niveles, generándose un “árbol”.
Esto podría repetirse en múltiples niveles más, estructurándose siempre desde categorías más amplias hacia más específicas y cuidando que las categorías sean mutuamente excluyentes. Es decir que, una vez ubicado un producto en la categoría que lo describe más específicamente, no tenga sentido que ese mismo producto sea ubicado en otra.
En el ejemplo, una camisa correspondería a la categoría Vestimenta ➡ Camisas. No debería ser ubicado directamente bajo Vestimenta, ya que Vestimenta ➡ Camisas es una categoría más específica, y cualquier otra opción (cómo ➡ Pantalones o Calzado) no corresponde a lo que ese producto es.
Carga y gestión de categorías
Las categorías son cargadas y gestionadas en tu tienda online por nuestro equipo de Set Up o soporte. No es posible cambiar o modificar directamente las categorías desde el panel de gestión. Esto se debe a que las categorías impactan en múltiples aspectos y funcionalidades de tu sitio. Al gestionarlas desde Fenicio nos aseguramos de que un cambio en el árbol de categorías no genere desajustes u otros efectos no deseados.
Durante la etapa de set up de tu tienda, te asesoraremos para diseñar el árbol de categorías más adecuado. Una vez tu sitio se encuentre en línea, puedes solicitar cambios a través de un ticket de soporte.
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