Productos sustitutos
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Los productos sustitutos son aquellos productos similares al que se esté visualizando (producto origen) en una ficha en la tienda online. Se ofrecen a modo de opción alternativa, para que el comprador pueda acceder a una oferta amplia en todo momento.
Fenicio realiza el siguiente proceso:
Selecciona de todo el catálogo los artículos de las categorías equivalentes a la del producto origen.
Aplica una lógica a esos artículos para seleccionar solamente aquellos que tengan determinadas coincidencias en los valores de algunas de sus características (por ejemplo, productos de igual color).
Los artículos resultantes son mostrados al comprador como oferta alternativa, en la ficha del producto que está visualizando.
Por defecto, en Fenicio se mostrarán como sustitutos otros productos de la misma categoría, sin aplicarles ningún otro filtrado adicional. Es posible, sin embargo, refinar la oferta a través de una configuración avanzada de definición de productos sustitutos.
Verás dos bloques para definir criterios de definición de productos sustitutos: Grupos de categorías y Prioridad de filtros.
La configuración de grupos de categorías permite definir grupos de categorías equivalentes, es decir, cuyos productos puedan ser mutuamente sustitutos o suficientemente similares como para ofrecerse como alternativa. Ejemplo: camisetas y polos o teléfonos móviles y tabletas.
Haz clic en agregar grupo.
Selecciona dos o más categorías cuyos productos sean mutuamente sustitutos.
Haz clic en guardar.
Uno de los criterios para seleccionar productos sustitutos es que existan coincidencias con los valores de las características del producto origen. Fenicio genera un filtro a partir de esos valores para seleccionar otros productos alternativos.
La configuración de prioridad de filtros permite indicar la prioridad en que se aplicarán esos filtros para determinar los productos sustitutos a partir de las características del producto origen, y si alguno de esos filtros requieren una coincidencia obligatoria.
Por ejemplo, se puede definir al género como una característica de coincidencia obligatoria. Esto significa que si se está visualizando un artículo de hombre, la oferta de sustitutos serán otros artículos para hombre. Al ser obligatoria esta coincidencia, si no hay más artículos de hombre, no se mostrará ningún sustituto.
Para filtros no obligatorios, Fenicio intentará encontrar artículos que cumplan con la mayor cantidad de coincidencias, priorizándolos a partir de la importancia definida para cada uno de los filtros.
Haz clic en agregar filtro.
Selecciona al menos una de las características que deseas que tengan coincidencia con el producto origen.
Indica en la tabla si ese filtro debe coincidir de forma obligatoria y asigna una prioridad al filtrado.
Ingresa a la opción Productos ➡ Sustitutos del menú principal. Rol requerido ➡ Productos.
