Usuarios del panel de gestión

Permisos o roles de usuarios

Los usuarios del panel de gestión pueden tener diferentes permisos (roles) para restringir el acceso a diferentes funcionalidades.

Al crear la tienda online, desde Fenicio se generará al menos un usuario con permiso administrador, que luego podrá agregar otros administradores o usuarios con diferentes tipos de autorizaciones.

A continuación detallamos los módulos que se pueden acceder por Rol:

Rol	Permisos
Administrador	administradores, alertas, alertas-resolver, banners, blog, bolsa-empleo, borrar-cache-publico, campanas, configuraciones, cupones-descuento, descuentos-medios-pago, descuentos-productos, enlaces, estado-sistema, guias-de-talles, importaciones, importaciones-ejecutar, log, log-pci, logistica, lookbooks, mailer-log, mantenimiento, marcas, menus, mercadolibre, paginas, paginas-avanzadas, planes-cuotas, productos-catalogo, productos-complementarios, productos-grupos, productos-referencias, productos-sustitutos, promociones, redirecciones, reportes, seo, sucursales, tickets, tipo-cambio, usuarios, usuarios-edicion, ventas, ventas-cancelar, ventas-crear, ventas-edicion, ventas-reversar-pago
Banners	alertas, banners, borrar-cache-publico, enlaces
Blog	alertas, blog, borrar-cache-publico, enlaces
Bolsa de empleo	alertas, bolsa-empleo, enlaces
Callcenter - Operador	callcenter
Callcenter - Supervisor	callcenter
Campañas	alertas, campanas, borrar-cache-publico, enlaces
Clientes	alertas, enlaces, usuarios, usuarios-edicion
Descuentos	alertas, borrar-cache-publico, cupones-descuento, descuentos-medios-pago, descuentos-productos, tipo-cambio, enlaces
Importación	alertas, borrar-cache-publico, enlaces, importaciones, importaciones-ejecutar
Logística	alertas, borrar-cache-publico, enlaces, logistica
Logs y alertas	alertas, alertas-resolver, enlaces, log, mailer-log
Lookbooks	lookbooks, borrar-cache-publico, enlaces, alertas
Páginas y menús	paginas, menus, borrar-cache-publico, enlaces, alertas
Productos	alertas, borrar-cache-publico, enlaces, guias-de-talles, importaciones, importaciones-ejecutar, marcas, mercadolibre, productos-catalogo, productos-complementarios, productos-grupos, productos-referencias, producto-sustitutos, tipo-cambio
Seo	alertas, borrar-cache-publico, enlaces, redirecciones, seo
Soporte	tickets, enlaces, alertas
Sucursales	sucursales, borrar-cache-publico, enlaces, alertas
Ventas-Editor	tipo-cambio, ventas, ventas-edicion, ventas-crear, enlaces, alertas
Ventas-Lectura	ventas, enlaces, alertas
Ventas-Supervisor	tipo-cambio, ventas-ventas-edicion, ventas-crear, ventas-cancelar, enlaces, alertas, ventas-reversar-pago

El nombre del rol indica a qué sección del panel corresponden los permisos otorgados.

Con el permiso de Ventas - lectura sólo se podrá visualizar esa sección; con Ventas - editor se podrán realizar modificaciones y con Ventas - supervisor, además de editar, se podrán cancelar pedidos.

Al permiso de Administrador se deben agregar además los permisos Callcenter - Operador (podrá ver los tickets asignados y realizar modificaciones internas en los mismos) & Callcenter - Supervisor (podrá asignar y reasignar tickets, como realizar modificaciones internas en el mismo), para poder accionar en el módulo de Call Center.

Manejo de usuarios del panel de gestión

🖱️ Ingresa a la opción Administración ➡ Administradores del menú principal. 🔑 Rol requerido ➡ Administrador.

Listado de usuarios

El listado de usuarios lista todos los usuarios existentes en el sistema. La tabla indica:

• Nombre y apellido

• Email

• Roles asignados

• Fecha del último acceso al panel por ese usuario

• Control para habilitar o deshabilitar al usuario (On)

• Botón para acceder a la edición del usuario

Agregar / Editar usuario

Haciendo clic en agregar usuario se accede a la pantalla para crear un nuevo usuario del panel. Completa los datos solicitados y haz clic en guardar.

Fenicio enviará un mensaje automático a la casilla de email del nuevo usuario con una contraseña de acceso autogenerada y las instrucciones para acceder al panel de gestión.

La pantalla de edición de un usuario existente es similar, pero permite restablecer contraseña de ese usuario. Si se selecciona esta opción, se enviará un mensaje a la casilla de email correspondiente a este usuario con un enlace que le permitirá ingresar una nueva contraseña.

Usa la opción de restablecer contraseña si el usuario ha olvidado su contraseña o si sospechas que la contraseña vigente ha sido vulnerada.

Podemos sólo deshabilitar usuarios, no eliminar usuarios ya creados.

Autenticación en 2 pasos (2FA)

Para mayor seguridad, los usuarios de panel de gestión podrán habilitar 2FA en sus cuentas si así lo desean. Para ello deberán acceder a cambiar contraseña, dentro del menú desplegable debajo de su nombre de usuario (arriba a la derecha en el panel de gestión).

Haciendo clic en autenticación en 2 pasos, se deberá escanear el código QR desplegado utilizando una aplicación 2FA (Google Authenticator, Authy, etc.).

Una vez que tenemos nuestra contraseña, debemos descargar la app:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=en&gl=US&pli=1
• IOS: https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605

Una vez escaneado el código, debe hacer clic en guardar.

Los usuarios administradores pueden hacer obligatorio el uso de 2FA para todos los demás usuarios. Desde el listado de usuarios de panel de gestión, haciendo clic en el botón de autenticación en 2 pasos se podrá habilitar o deshabilitar el requerimiento.

En caso de habilitarse, en su siguiente acceso al sistema, los usuarios de panel de gestión deberán completar el proceso de escaneo del código QR antes de ingresar.