Usuarios del panel de gestión
Permisos o roles de usuarios
Los usuarios del panel de gestión pueden tener diferentes permisos (roles) para restringir el acceso a diferentes funcionalidades.
Al crear la tienda online, desde Fenicio se generará al menos un usuario con permiso administrador, que luego podrá agregar otros administradores o usuarios con diferentes tipos de autorizaciones.
A continuación detallamos los módulos que se pueden acceder por Rol:
| Rol | Permisos |
|---|---|
Administrador | administradores, alertas, alertas-resolver, banners, blog, bolsa-empleo, borrar-cache-publico, campanas, configuraciones, cupones-descuento, descuentos-medios-pago, descuentos-productos, enlaces, estado-sistema, guias-de-talles, importaciones, importaciones-ejecutar, log, log-pci, logistica, lookbooks, mailer-log, mantenimiento, marcas, menus, mercadolibre, paginas, paginas-avanzadas, planes-cuotas, productos-catalogo, productos-complementarios, productos-grupos, productos-referencias, productos-sustitutos, redirecciones, reportes, seo, sucursales, tickets, tipo-cambio, usuarios, usuarios-edicion, ventas, ventas-cancelar, ventas-crear, ventas-edicion, ventas-reversar-pago |
Banners | alertas, banners, borrar-cache-publico, enlaces |
Blog | alertas, blog, borrar-cache-publico, enlaces |
Bolsa de empleo | alertas, bolsa-empleo, enlaces |
Callcenter - Operador | callcenter |
Callcenter - Supervisor | callcenter |
Campañas | alertas, campanas, borrar-cache-publico, enlaces |
Clientes | alertas, enlaces, usuarios, usuarios-edicion |
Descuentos | alertas, borrar-cache-publico, cupones-descuento, descuentos-medios-pago, descuentos-productos, tipo-cambio, enlaces |
Importación | alertas, borrar-cache-publico, enlaces, importaciones, importaciones-ejecutar |
Logística | alertas, borrar-cache-publico, enlaces, logistica |
Logs y alertas | alertas, alertas-resolver, enlaces, log, mailer-log |
Lookbooks | lookbooks, borrar-cache-publico, enlaces, alertas |
Páginas y menús | paginas, menus, borrar-cache-publico, enlaces, alertas |
Productos | alertas, borrar-cache-publico, enlaces, guias-de-talles, importaciones, importaciones-ejecutar, marcas, mercadolibre, productos-catalogo, productos-complementarios, productos-grupos, productos-referencias, producto-sustitutos, tipo-cambio |
Seo | alertas, borrar-cache-publico, enlaces, redirecciones, seo |
Soporte | tickets, enlaces, alertas |
Sucursales | sucursales, borrar-cache-publico, enlaces, alertas |
Ventas-Editor | tipo-cambio, ventas, ventas-edicion, ventas-crear, enlaces, alertas |
Ventas-Lectura | ventas, enlaces, alertas |
Ventas-Supervisor | tipo-cambio, ventas-ventas-edicion, ventas-crear, ventas-cancelar, enlaces, alertas, ventas-reversar-pago |
El nombre del rol indica a qué sección del panel corresponden los permisos otorgados.
Con el permiso de Ventas - lectura sólo se podrá visualizar esa sección; con Ventas - editor se podrán realizar modificaciones y con Ventas - supervisor, además de editar, se podrán cancelar pedidos.
Al permiso de Administrador se deben agregar además los permisos Callcenter - Operador (podrá ver los tickets asignados y realizar modificaciones internas en los mismos) & Callcenter - Supervisor (podrá asignar y reasignar tickets, como realizar modificaciones internas en el mismo), para poder accionar en el módulo de Call Center.
Manejo de usuarios del panel de gestión
🖱️ Ingresa a la opción Administración ➡ Administradores del menú principal. 🔑 Rol requerido: Administrador.
Listado de usuarios
El listado de usuarios lista todos los usuarios existentes en el sistema. La tabla indica:
Nombre y apellido
Email
Roles asignados
Fecha del último acceso al panel por ese usuario
Control para habilitar o deshabilitar al usuario (On)
Botón para acceder a la edición del usuario
Agregar / Editar usuario
Haciendo clic en Agregar usuario se accede a la pantalla para crear un nuevo usuario del panel. Completa los datos solicitados y haz clic en Guardar.
Fenicio enviará un mensaje automático a la casilla de email del nuevo usuario con una contraseña de acceso autogenerada y las instrucciones para acceder al panel de gestión.
La pantalla de edición de un usuario existente es similar, pero permite Restablecer contraseña de ese usuario. Si se selecciona esta opción, se enviará un mensaje a la casilla de email correspondiente a este usuario con un enlace que le permitirá ingresar una nueva contraseña.
Usa la opción de restablecer contraseña si el usuario ha olvidado su contraseña o si sospechas que la contraseña vigente ha sido vulnerada.
Podemos sólo deshabilitar usuarios, no eliminar usuarios ya creados.
Autenticación en 2 pasos (2FA)
Para mayor seguridad, los usuarios de panel de gestión podrán habilitar 2FA en sus cuentas si así lo desean. Para ello deberán acceder a Cambiar contraseña, dentro del menú desplegable debajo de su nombre de usuario (arriba a la derecha en el panel de gestión).
Haciendo clic en Autenticación en 2 pasos, se deberá escanear el código QR desplegado utilizando una aplicación 2FA (Google Authenticator, Authy, etc.).
Una vez que tenemos nuestra contraseña, debemos descargar la app:
Una vez escaneado el código, debe hacer clic en Guardar.
Los usuarios administradores pueden hacer obligatorio el uso de 2FA para todos los demás usuarios. Desde el listado de usuarios de panel de gestión, haciendo clic en el botón de Autenticación en 2 pasos se podrá habilitar o deshabilitar el requerimiento.
En caso de habilitarse, en su siguiente acceso al sistema, los usuarios de panel de gestión deberán completar el proceso de escaneo del código QR antes de ingresar.
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