# Panel de Ventas

> **🖱️**Ingresa a la opción **Home ➡ Ventas** del menú principal.
>
> **🔑** Rol requerido **➡ Ventas - Editor, Ventas - Lectura & Ventas - Supervisor.**

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**Aclaración**: con el permiso de **Ventas - lectura** solo se podrá visualizar esa sección; con **Ventas - editor** se podrán realizar modificaciones y con **Ventas - supervisor**, además de editar, se podrán cancelar pedidos.
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## Vistas rápidas

En la imagen superior se encuentran las opciones de vistas rápidas. Los botones de vistas rápidas permiten navegar fácilmente entre las ventas que habitualmente requieren atención.

* **Revisar pago ➡** Véase [órdenes a atender](/panel-de-gestion/ordenes-a-atender.md)
* **Sin entregar ➡** Véase [órdenes a atender](/panel-de-gestion/ordenes-a-atender.md)
* **Pago pendiente ➡** Véase [órdenes a atender](/panel-de-gestion/ordenes-a-atender.md)
* **Con mensajes sin leer ➡**  Ventas con mensajes pendientes de leer (para comercios integrados con Mercado Libre).
* **Todas ➡** Todas las ventas.

<figure><img src="/files/y8H7WrzgoyG8WCcnlDs9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Filtros de venta

En el Primer buscador podemos filtrar por:

* **Número ➡** Filtrar por el número de pedido.
* **Comprador ➡** Filtrar por cualquier dato relacionado al comprador.
* **Producto ➡** Filtrar por el nombre o código del producto.&#x20;

En el Segundo desplegable podemos filtrar por [estados de la venta](/ventas/estados-de-las-ventas.md).

En el Tercer desplegable podemos filtrar por [estados de entrega](/logistica/estados-de-entrega.md).

En el Cuarto y Quinto desplegable podemos filtrar por la siguiente información:

* **Forma de Entrega ➡** Es posible filtrar los pedidos por tipo de envío o por la sucursal seleccionada como punto de retiro, así como mostrar únicamente los de envío o retiro sin especificar el detalle.
* **Medios de Pago ➡** Se podrá filtrar según las opciones que la tienda tenga incorporadas.

En el Sexto desplegable podemos filtrar por Origen del Pedido:

* **Web ➡** Compras realizadas por los usuarios del sitio públic&#x6F;**.**
* **Callcenter ➡** Pedidos generados desde el panel de gestión por un administrador de la tienda.
* **Mercadolibre ➡** Ventas generadas en Mercado Libre, identificadas con el número interno de Fenicio y el de pedido de la plataforma, visibles junto con las ventas tradicionales.

En el Séptimo, Octavo y Noveno desplegable podemos ver las siguiente información:

* **Fecha de comienzo ➡** Momento en que el usuario inicia su interacción con el sitio de compras.
* **Fecha de fin del checkout ➡** Momento en que el usuario finaliza el proceso de checkout en la tienda online, con o sin pago en tiempo real.
* **Fecha de pago ➡** Momento en que se recibe el pago y la venta pasa a estado "aprobado". En algunos casos, como pagos por redes de cobranza, esta fecha puede ser varios días posterior al inicio de la venta.

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Con los filtros detallados es posible buscar una venta específica en el panel de pedidos.
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<figure><img src="/files/5EEdFkpQeCEv0aRQHkbp" alt=""><figcaption><p>Ejemplo de panel de ventas filtrado</p></figcaption></figure>

## Reportes

A la derecha se encuentra el botón **Exportar**, que permite generar reportes de ventas y de productos por venta, exportar *customs* creados previamente en las [plantillas](/ventas/reportes-de-ventas.md), o generar reportes según los filtros aplicados en el panel de ventas.

## Campos de la tabla de ventas

* **Selector ➡** Selector de ventas para [Acción en lote](/ventas/accion-en-lote.md)
* **Número ➡** Número identificador de la venta. Haciendo clic en el número se accede a la página de [Detalle la venta](https://guia.fenicio.help/ventas/detalle-de-una-venta)
* **Alerta de la venta ➡** Indicador de ventas que requieren atención, por ejemplo, por un fallo en el registro de ventas (para sistemas con integración)
* **Origen ➡** Véase [Origen de una venta](/ventas/origen-de-una-venta.md)
* **Fecha de la venta ➡** Véase [Fecha de la venta](/ventas/fechas-de-las-ventas.md)
* **Comprador ➡** Nombre del comprador. Figura "anónimo" si el dato no se encuentra disponible. Para integración con Mercado Libre, el cliente aparece como un usuario genérico debido a las limitaciones de información que proporciona la plataforma
* **Importe ➡** Total de la venta
* **Medio de pago ➡**&#x43;onsulte [Medios de pago ](/pagos/sobre-los-pagos.md)utilizado, donde también se indica el [Integrador](/integraciones-y-herramientas/operacion-de-la-tienda/integradores.md)
* **Estado de la venta ➡**&#x56;éase [Estados de la venta](/ventas/estados-de-las-ventas.md)
* **Entrega ➡** Véase [Tipos de envío](/logistica/envio-a-domicilio/tipos-de-envio.md) y [Estado de entrega](/logistica/estados-de-entrega.md)
* **Menú de opciones de venta:**&#x20;
  * **Ver detalle** **➡**&#x56;éase [Detalle de una venta](/ventas/detalle-de-una-venta.md)
  * **Mensajes ➡** Se abre un pop-up con el historial de mensajes, o si no existe, con mensajes predefinidos por Mercado Libre, disponible únicamente para la integración con esta plataforma.
  * **Historial** **➡** Véase [Historial de una venta](/ventas/historial-de-una-venta.md)
  * **Etiqueta de envío** **➡** Véase [Etiquetas de logística](/logistica/etiquetas-de-entrega.md)
  * **Imprimir pedido** **➡**&#x56;éase [Hoja de pedido](/ventas/hoja-de-pedido.md)
  * **Imprimir etiqueta pedido ➡** Etiqueta de envío generada por Fenicio
  * **Cancelar** **➡**&#x56;éase [Cancelación de una venta](/ventas/cancelacion-de-una-venta.md)

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No todas las opciones de venta estarán disponibles siempre, dado que cada una aplica dependiendo del estado y otras condiciones de la venta.
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/yZ-BSdUxY-0>" %}


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