# Cómo crear logística

> **🖱️**Ingresa a la opción **Logística** ➡ **Tipos de Envío** del menú principal.
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> **🔑** Rol requerido **➡ Logística**

Para crear un nuevo tipo de envío tenemos los siguientes campos para completar:

**Nombre** ➡ Corresponde al nombre de la logística o método de envío que verá el cliente dentro de la tienda y durante el proceso de compra.\
Es recomendable utilizar un nombre claro y descriptivo para que el cliente pueda identificar fácilmente el tipo de entrega disponible.

**Descripción para checkout** ➡ Permite agregar información adicional que será visible para el cliente durante la etapa de checkout.\
Este campo puede utilizarse para aclarar tiempos de entrega, zonas disponibles, condiciones del envío o cualquier información importante antes de finalizar la compra.

**Información para el detalle del pedido** ➡ Permite incluir información adicional relacionada con las condiciones de entrega de este tipo de envío.\
Esta información puede visualizarse en el detalle del pedido y también enviarse por e-mail al cliente cuando el pedido pasa al estado **“Preparar pedido”**.\
Se recomienda utilizar este espacio para comunicar instrucciones, plazos o detalles importantes sobre la entrega.

**Información para tracking** ➡ Permite agregar información de seguimiento que recibirá el cliente por e-mail una vez que el pedido sea despachado.\
Generalmente se utiliza para incluir el enlace de tracking del courier o instrucciones para consultar el estado del envío.

Ejemplo:

> Puedes ver la información de tu pedido en: <https://www.**###.com/track>\*\* (Página de tracking de la logística) utilizando el código de seguimiento: **#{CODIGO\_TRACKING}**
>
> De esta manera, el cliente podrá consultar fácilmente el estado y seguimiento de su pedido.

**Integración** ➡ Indica si la logística tiene una integración activa con un courier o proveedor de envíos.\
Cuando una logística está integrada, el sistema puede enviar automáticamente información del pedido al courier y recibir datos relacionados con el despacho y tracking.

**Modalidad despacho** ➡ Permite definir, según la integración configurada, qué modalidad de despacho utilizará el courier.\
Las opciones disponibles dependerán del tipo de integración implementada y pueden corresponder, por ejemplo, a retiro en sucursal, envío a domicilio o modalidades específicas del operador logístico.

**Despacho automático** ➡ Configuración opcional que permite automatizar el despacho de pedidos.\
Al activarse, el sistema enviará automáticamente el pedido al courier cuando alcance el estado seleccionado.\
Si esta opción no está configurada, el despacho podrá realizarse manualmente desde el panel de ventas.

**Código** ➡ Corresponde al SKU utilizado para identificar el ítem “envío” en integraciones con ERP u otros sistemas de gestión.\
Este campo es de uso interno y resulta obligatorio cuando el tipo de costo configurado es variable.

**Logo** ➡ Permite cargar la imagen o logo de la logística.\
Este logo podrá visualizarse en el checkout y también en el footer de la tienda, ayudando al cliente a identificar fácilmente el método de envío disponible.

**Tipo de costo ➡** El campo Standard corresponde al costo fijo de envío.\
Si el campo aparece bloqueado o no editable, significa que la logística utiliza un costo variable calculado mediante una lógica personalizada configurada por el equipo de Soporte.

**Costo normal** ➡ Corresponde al valor habitual o base del envío.\
Es el costo que se aplicará al cliente cuando no cumpla las condiciones necesarias para acceder a un beneficio promocional.

**Costo bonificado** ➡ Corresponde al costo promocional que tendrá el envío cuando el cliente alcance el mínimo configurado en el campo “Mínimo bonificado”.\
Este valor puede utilizarse, por ejemplo, para ofrecer envío gratis ($0) o un costo reducido de envío.

**Mínimo bonificado** ➡ Permite definir el monto mínimo de compra que debe alcanzar el carrito para que se aplique automáticamente el costo bonificado.\
Si el cliente supera ese importe, el sistema reemplazará el costo normal por el costo promocional configurado.

{% hint style="info" %}
¿Querés ofrecer envío gratis o promociones en el costo de envío?\
Consultá la sección [**Costo Bonificado**](/logistica/envio-a-domicilio/costo-bonificado.md) para aprender cómo configurarlo y potenciar las ventas de tu tienda.
{% endhint %}

**Crear franjas de entrega** ➡ Configuración de días y horarios disponibles para las entregas.

**Rango de franjas disponibles** ➡ Configuración de las franjas que visualizará el cliente durante el checkout.

👉 Para más información sobre estas configuraciones, ir [aquí](/logistica/envio-a-domicilio/franjas-y-rangos-de-entrega.md).

{% hint style="warning" %}
Configurá franjas de entrega únicamente en logísticas que ofrezcan este servicio y cuyos horarios estén previamente acordados.

\
Si se configuran franjas en una logística que no las maneja o no puede cumplirlas, el cliente verá horarios incorrectos en el checkout, generando una mala experiencia de compra.
{% endhint %}

**Prioritario ➡** En el caso que tengamos varios tipos de envío que cubran la misma zona y quiero que una de ella tenga preferencia sobre las demás, debo seleccionar esta opción y sólo mostrará este tipo de envío prioritario.

**Incluir en información ➡** Indicar si queremos que se muestre en la ficha del producto.&#x20;

<figure><img src="/files/KIAYtPasRLkSUfXV13RH" alt=""><figcaption><p>Ejemplo de Ficha de Producto</p></figcaption></figure>

**Pago contra entrega** ➡ Permite indicar si este método de envío habilita el pago al momento de recibir el pedido.\
Si esta opción está activa, el cliente visualizará en el checkout la opción de pago **“Pago contra entrega”** al seleccionar esta logística.

**Productos** ➡ Permite seleccionar los [grupos de artículos](/productos/grupos-de-productos.md) a los que se aplicará este tipo de envío.\
De esta manera, es posible configurar logísticas específicas según el tipo de producto o características del envío.

**Equivalentes** ➡ Esta opción permite que Fenicio aplique únicamente la logística correspondiente al bulto de mayor tamaño dentro del carrito.

Por ejemplo:\
Si existen grupos para envíos “chicos” y “grandes”, en la logística del grupo “grande” se recomienda incluir ambos grupos (chico y grande) para contemplar carritos mixtos y evitar inconsistencias en el cálculo del envío.

> Importante:\
> Si se utilizan equivalentes, se recomienda revisar la lógica de [Costo al mayor (Muñecas Rusas)](/logistica/envio-a-domicilio/logica-de-bultos-y-munecas-rusas.md#costo-al-mayor-munecas-rusas) y relación entre grupos para asegurar que la logística se aplique correctamente.

**Habilitado** ➡ Permite activar la logística para que quede disponible en la tienda.\
Una vez realizados los cambios, se debe encender la opción y guardar la configuración.

Luego de guardar, se habilitará el panel para configurar los destinos y zonas de envío.

**Destinos de envío** ➡ Permite definir los países, regiones o zonas donde esta logística realizará entregas.\
Aquí se configuran las áreas geográficas disponibles para este método de envío.

**Pago contra entrega ➡** Indicar si este envío permite que se pague el total de la compra una vez que sea entregado el producto al cliente. (En el etapa de checkout aparecerá la opción de pago "pago contra entrega" habilitada si el cliente selecciona este tipo de envío.)

**Productos ➡** En [Grupos](/productos/grupos-de-productos.md) puedo seleccionar los artículos que quiero agrupar y aplicarle este tipo de envío.

**Equivalentes ➡** Esta opción le permite a Fenicio solo aplique la logística del bulto más grande de un carrito. Si usa equivalentes hay que verificar la lógica de anidación si es necesaria. Ejemplo: si tengo un grupo para envíos chicos y otro para envíos grandes, en el tipo de envío "grande" debo poner los dos grupos el chico y grande por si el carrito es mixto. &#x20;

**Habilitado ➡** Encender y guardar.

Luego de guardar cambios, se habilita el panel donde definimos destinos y zonas de envío.

**Destinos de envío** **➡** Agregamos los países y regiones donde la logística va a realizar envíos.

<figure><img src="/files/gAvGZegndIUaABK8xUHL" alt="" width="563"><figcaption><p>Panel de destinos de envío</p></figcaption></figure>

**Zonas de envío** ➡ Permiten definir las áreas geográficas donde estará disponible este método de envío.\
Las zonas configuradas aplicarán únicamente para los destinos de envío seleccionados previamente.

<figure><img src="/files/4eA9BupnqtaQVUPWt2SN" alt=""><figcaption><p>Panel de editar zona</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Antes de asignarlas a una logística, es necesario crear y administrar las zonas de envío.

Es posible configurar:

* **zonas de cobertura**, donde la logística realizará entregas,
* y **zonas de exclusión**, donde el envío no estará disponible.

Estas configuraciones se definen al momento de crear la zona, seleccionando el tipo correspondiente.

> Importante:\
> Las zonas de exclusión deben estar siempre contenidas dentro de una zona de cobertura previamente creada.\
> Si no se configuran de esta manera, la exclusión no funcionará correctamente.
> {% endhint %}

Una vez creadas las zonas, deberán asignarse a las zonas de envío:

<figure><img src="/files/cAPE54l3Ebec6KWwVG0f" alt="" width="563"><figcaption><p>Panel de asignar zonas</p></figcaption></figure>

Finalmente, hacer clic en Guardar y limpiar caché para aplicar los cambios realizados.

{% embed url="<https://youtu.be/k331n1A_Jqo>" %}


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```
GET https://guia.fenicio.help/logistica/envio-a-domicilio/tipos-de-envio.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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