Plaza Correo
Cobertura
🇺🇾 Uruguay (todo el territorio).
Integración
Alta del servicio
El comercio debe solicitar el servicio a Plaza Correo vía:
📥➡ plaza@plazacorreo.com.uy
📥➡ contaduria@plazacorreo.com.uy (Departamento de contaduría)
📥➡ joseignacio@plazacorreo.com.uy (José Ignacio Gómez)
📞➡ +598 2929 2580
Una vez que el comercio obtenga su cuenta en Plaza Correo, podrá abrir un ticket de soporte solicitando a Fenicio el alta de la integración. Deberán incluirse las credenciales de Plaza Correo:
Usuario (usuario único asignado a la cuenta de Plaza Correo)
Clave secreta (clave secreta correspondiente a la cuenta de Plaza Correo)
Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio logístico.
Habilitación
Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:
Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "Plaza Correo".
Completar la configuración del tipo de envío según corresponda, y habilitarlo.
Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.
Funcionalidades disponibles
Obtener etiqueta de entrega (una etiqueta por envío)
Configuraciones específicas
Plaza Correo requiere información adicional que se le envía junto a cada despacho. Por defecto, Fenicio envía esta información en base a lo detallado a continuación.
En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).
Franjas de entrega
Plaza Correo no soporta definir franjas de entrega en ninguna de sus modalidades.
Otras consideraciones
Plaza Correo no cuenta con la posibilidad de integrar la funcionalidad de “cancelar envío”. Por este motivo, si fuese necesario volver a despachar una orden ya despachada, deberá cancelarse previamente y de forma manual desde la plataforma de Plaza Correo. Caso contrario, Fenicio no permitirá realizar el nuevo despacho.
Recursos y consultas frecuentes
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