SoyDelivery

Cobertura

• 🇺🇾 Uruguay (todo el territorio).

Integración

Alta del servicio

1. El comercio debe comunicarse con SoyDelivery vía:

   • 📥 ➡ [e-mail]

   • 📥 ➡ [e-mail] (Katherine Chelhond)

2. SoyDelivery se contactará con Fenicio para proporcionar los datos requeridos para la integración:

   • Id del negocio (identificador del comercio en SoyDelivery)

   • Clave del negocio (clave asignada al comercio para acceder servicio web)

   • API ID (identificador de la API de SoyDelivery)

   • API Key (key de la API de SoyDelivery)

3. Fenicio responderá a SoyDelivery, enviándole la URL correspondiente al webhook (/ws.php/webhook_soydelivery, luego del dominio de tu tienda online).

4. El comercio deberá proporcionar, además, la siguiente información a Fenicio a través de un ticket de soporte:

   • Ciudad origen (ciudad correspondiente al punto de recogida de los paquetes. Formato esperado, mayúsculas sin espacios ni tildes. Ej.: “San José” deberá ingresarse como “SANJOSE”.)

   • Calle Origen (nombre de la calle correspondiente al punto de recogida de los paquetes. Depósito o local del comercio)

   • Número origen (número de puerta correspondiente al punto de recogida de los paquetes)

   • Esquina origen (esquina correspondiente al punto de recogida de los paquetes)

   • Apartamento origen (número de apartamento correspondiente al punto de recogida de los paquetes)

   • Latitud origen (latitud correspondiente al punto de recogida de los paquetes)

   • Longitud origen (longitud correspondiente al punto de recogida de los paquetes)

   • Observaciones origen (observación sobre el punto de recogida de los paquetes)

   • Sucursal Id (identificador de la sucursal en SoyDelivery)

5. Fenicio realizará la configuración y dejará integrado el servicio logístico.

Habilitación

Una vez completada el alta del servicio, el comercio deberá:

1. Configurar las franjas de entrega para el servicio en SoyDelivery.

2. Crear un tipo de envío en Fenicio, indicando integración "SoyDelivery".

3. Configurar en ese tipo de envío, las mismas franjas horarias definidas en SoyDelivery (punto 1).

4. Completar el resto de la configuración del tipo de envío según corresponda y habilitarlo.

Una vez habilitado el servicio, es importante realizar un seguimiento de los primeros envíos para asegurarse de que la operativa sea correcta.

Funcionalidades disponibles

• Despachar envío
• Obtener etiqueta de entrega (una etiqueta por bulto)
• Actualizar estado de entrega
• Validar franjas de entrega
• Obtener historial de eventos
• Mapa de seguimiento en tiempo real
• Importar franjas de entrega

Modalidades disponibles

La siguiente es la modalidad de envío de SoyDelivery disponible para ser usada en Fenicio:

• Normal

• Sin franjas

Configuraciones específicas

SoyDelivery requiere información adicional que se le envía junto a cada despacho. Por defecto, Fenicio envía esta información en base a lo detallado a continuación.

En caso de requerirse otra configuración solicitarlo al equipo de Fenicio a través de un ticket de soporte (asegurándose de que lo solicitado coincida con lo acordado con el servicio de entrega).

Detalle de la orden

Un listado con las líneas de los productos de la orden, indicando en cada una:

• Código del producto

• Nombre del producto

• Cantidad

Cantidad de bultos

Se considera un bulto por artículo físico de la orden. Por ejemplo, si la orden incluye 2 camisas (iguales o no) y 3 pares de zapatos (iguales o no), se notificará a SoyDelivery un total de 5 bultos.

Franjas de entrega

SoyDelivery soporta definir franjas de entrega, las cuales son requeridas para su uso. Las mismas deben ser definidas acorde a las que SoyDelivery tiene configuradas en su plataforma (ya que se utiliza la funcionalidad de validar franjas de entrega).

Recursos y consultas frecuentes

Sitio web de SoyDelivery