Wise CX

Cobertura

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Integración

Wise CX es una empresa enfocada en transformar la experiencia del cliente mediante soluciones inteligentes basadas en IA. Integra tecnología conversacional, automatización y análisis de datos para optimizar cada punto de contacto. Su misión es ayudar a las marcas a generar relaciones más humanas, personalizadas y eficientes a escala.

Funcionalidades clave:

• Atención omnicanal: unifica WhatsApp, Instagram, Facebook, Mercado Libre y más en una sola interfaz.

• Agent AI: asistentes virtuales que resuelven consultas y escalan casos complejos manteniendo el contexto.

• Campañas por WhatsApp: envíos segmentados según comportamiento del cliente.

• Social Listening: monitoreo de redes para obtener insights accionables.

• Speech Analytics: análisis de voz y calidad conversacional en tiempo real.

• CRM integrado: registra y segmenta interacciones para acciones personalizadas.

Contacto comercial

🤵 Lucrecia Castro - [email protected] - [phone]

Requerimientos y proceso para alta

El cliente debe contactar al equipo de Wise CX para solicitar las IP de conexión con Fenicio. Luego, debe incluir esta información en un ticket dirigido al equipo de soporte de Fenicio y solicitar la habilitación de las mismas para API V1.

Más información

Sitio de Wise CX